2022.09.05

 

こんにちは！カスタマーサポートの中の人です。

 

 

 

 

✓ カレンダーの種類

LINE WORKSのカレンダーにはいくつかの種類があります。

 

「基本カレンダーについてのお話」の前に、まずは「どのカレンダーがなんの種類のなのか？」ということを簡単に見てみましょう。

 

「予定表」が選択された状態で画面の左側を見ると、いくつかのカレンダーが表示されています。

 

マイカレンダー（下図の赤枠部分）を見ていただくと、「基本カレンダー」「共有カレンダー」「タスク」が含まれています。

その中で、[基本]と書いてあるカレンダーが自分のカレンダーとなります。

基本カレンダーはカレンダー名に [基本］と表示されているので判別しやすいですね！

 

なお、チーム/グループカレンダー（下記の青枠部分）には、「会社カレンダー（緑枠）」と「チーム/グループカレンダー（オレンジ枠）」が含まれています。

 

【ブラウザ版】

 

【モバイル版】

 

では、基本カレンダー（自分のカレンダー）を他のメンバーに共有してみましょう！

 

 

✓ カレンダーを共有する

自分のカレンダーに他のメンバーが予定を登録できるようにするためには、「カレンダーの共有」設定が必要になります。

※カレンダーの共有設定操作はモバイル版アプリから行うことができません。PCからブラウザでログインして操作してくださいね。

ブラウザでカレンダー画面を開きます。画面左に表示されている、基本カレンダーにカーソルを合わせると「⁝」が表示されますのでクリックして、「カレンダー設定」をクリックします。

 

このようなカレンダーの設定画面が表示されます。

 

「カレンダーの共有」欄に、共有したい相手を登録します。

このときにメンバー個人を指定するだけでなく、組織やグループ単位でも設定できます。

入力欄に名前の一部を入力すると候補が表示されるので共有したい相手を選択してください。

 

✓ メンバーを検索した場合

 

✓ 組織やグループを検索した場合

 

今回は、私（カスタマーサポート中の人）が同僚（サポートのメンバー）にカレンダーを共有しようと思います。以下のように登録しました。

 

共有した相手の名前の右側に「予定の管理」と表示されていますが、これは共有したカレンダーに対する権限を表しています。

権限の違いは後ほど説明しますね。

 

✓ 共有された側にはどう見えるの？

では、カレンダーを共有された同僚（サポートのメンバー）のカレンダー画面を見てみましょう。

 

【ブラウザ版】

このようにマイカレンダーの中に「カスタマーサポート中の人」のカレンダーが表示されました！

もちろん、共有されたカレンダーはモバイル版アプリ利用者にも表示されますので安心してください！

 

【モバイル版アプリ】

 

✓ 権限によって何が違うの？

先ほどの例では「予定の管理」権限を設定しましたが、権限には4つの種類があります。

 

 

それぞれの権限でどのような違いがあるのでしょうか？

 

詳細はガイドをご確認いただければと思いますが、簡単に違いを見てみましょう。

私のカレンダーに以下の予定を登録しました。

 

予定の中には参加者や設備が登録されており、メモも入力されています。

 

この予定がそれぞれの権限でどう見えるのか、何が行えるかは、以下をご覧ください。

 

●「予定の時間枠のみ閲覧」権限

同僚（サポートのメンバー）が私のカレンダーを開くと、以下のように予定が登録されている時間は確認できますが、件名は「予定あり」としか表示されていません。

 

 

該当の予定をクリックして、「詳細情報」を見ようとしても、、、

 

やはり同じように、日時が確認できますが、件名などは確認できず、内容を変更することもできません。

 

 

●「予定の詳細の閲覧」権限

では次に「予定の詳細の閲覧」権限を設定した場合はどう見えるのでしょうか？権限を変更して、同僚（サポートのメンバー）のカレンダー画面を見てみましょう。

 

先ほどは「予定あり」としか表示されませんでしたが、今回は件名が表示されています！

 

詳細情報を開くと、件名以外にも参加者などの情報も表示されています。

 

ただし、詳細が閲覧できるだけで、内容を変更することはできません。

 

●「予定の管理」権限

この権限を設定している場合は予定の詳細を閲覧することだけではなく、予定の内容を編集することもできます。

 

既存の予定を編集するだけではなく、私のカレンダーに同僚（サポートのメンバー）が新規で予定を登録することもできます。

予定の新規登録については後ほど操作を見てみましょう。

 

●「カレンダーおよび予定の管理」権限

この権限を設定した場合は、予定の入力・編集はもちろん可能ですが、カレンダー自体の設定を変更できるようになります。

先ほどは私のカレンダーで「カレンダー設定」画面を表示しましたが、同僚（サポートのメンバー）のカレンダー画面からも私の基本カレンダーの「カレンダー設定」画面が操作できます。

 

 

このように同僚（サポートのメンバー）が私のカレンダーをさらに別のメンバーに対して共有設定できます。

 

まぁ、他のメンバーに共有設定されてしまうのは個人的にちょっと遠慮したいので、一旦は「予定の管理」権限を設定しようと思います。

 

 

✓ 共有されたカレンダーに予定を登録する

では、「予定の管理」権限を設定された同僚（サポートのメンバー）が、実際にどうやって私のカレンダーに予定を登録するか操作してもらいましょう。

 

これは基本的な予定作成の操作方法と同じなので簡単です。

モバイル版アプリからでも操作できますが、ここでは引き続きブラウザ画面で説明しますね。

「予定作成」画面で「カレンダー」の部分をクリックすると私のカレンダー名が表示されていますので、私のカレンダー名を選択して予定を作成するだけです。

 

 

するとこのように、私のカレンダーには登録していただいた予定が表示されるのですが、、、

 

同僚（サポートのメンバー）のカレンダーには予定が表示されていません。

 

予定作成時に、同僚（サポートのメンバー）も参加者に設定されていれば、自身のカレンダーにも予定が表示されます。

 

 

今回はカレンダーの共有に関するお話でした。

基本カレンダーを例としてお話ししましたが、共有カレンダーについても同じ操作で共有設定ができるので参考にしてください。

 

円滑なスケジュール共有の参考になると嬉しいです！

「仕事、楽しい」を広げるLINE WORKSをこれからもよろしくお願いします！！

 

こちらから過去に掲載したCSブログの一覧がご覧いただけますので、過去のブログも参考にしていただければ幸いです。