退職者宛に送信されたメールを、他のメンバーが受信できるようにしたいです

削除した退職者のメールアドレス宛に送信されたメールは、設定を行うことで他のメンバーが受信できます。
退職者のアカウントが完全に削除(削除してから7日が経過)*1されていることを確認し、以下いずれかの設定を行ってください。

 

サブメールアドレスを設定して受信する

管理者画面で退職者宛のメールを受信したいメンバーのサブメールアドレスに、退職者が使用していたメールアドレスを追加します。サブメールアドレスを追加したメンバーは、退職者宛のメールも受信できるようになります。

 

グループのメーリングリストを設定して受信する

管理者画面で新しいグループを作成*2し、退職者宛のメールを受信したいメンバーを追加します。グループのメーリングリストに退職者のメールアドレスを設定します。グループに追加されたメンバーは、退職者宛のメールを受信できるようになります。

 

 

*1 退職者のアカウントが完全に削除されるまでの猶予期間(7日間)は、これらの設定を実施できません。そのため、退職者宛の猶予期間中のメールは受信できません。猶予期間中のメールを確認したい場合は、メンバーの削除をキャンセルしてください。メンバーの削除をキャンセル後、退職者宛に送信されたメールを確認できます。

 

*2 グループの作成は、アドレス帳やトークからも可能です。

 

 

関連情報

 

関連キーワード:アカウント、退社、ID、既存、在職、離職

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