重要文書の確認

この機能はLINE WORKSサービスのスタンダード、アドバンストプランでCXトークオプションを追加した場合のみご利用できます。

重要文書として表示されたナレッジのリストを確認できます。

登録済みのナレッジを重要文書として表示すると、顧客対応時に該当するナレッジへ簡単にアクセスできます。

ただし、連携したLINE WORKSの掲示板は、個別に重要文書としてマークすることはできません。

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