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監査では、メンバーの利用履歴が確認できるログが提供されます。
条件を設定して検索でき、検索結果をダウンロードできます。
ログは、180日まで保存されます。
通話
アプリバージョンv3.0以降、メンバーの通話履歴を「監査＞通話」からも確認できます。アプリバージョンv2.9以前は「監査＞トーク」でのみ確認できます。
管理者画面の左側のメニューから［監査］を選択してメニューを開いて［通話］を押して、監査の［通話］画面に移動します。［検索］を押して監査ログの検索結果を画面に表示します。モバイルからは 
ボタンをタップするとメニューが表示されます。
モバイル版
- 通話：メンバーの通話履歴です。通話履歴の種類は以下の通りです。
- 通話開始
- 通話終了
- 通話失敗
- グループ通話開始
- グループ通話参加
- グループ通話退室
- メンバー：通話履歴が残ったメンバーの名前とメールアドレスです。
- 日時：通話履歴が残った日付と時間です。
- セッション ID：通話セッションが持つ固有値です。メンバーが通話を開始し、すべての参加者がその通話を終了するまで、同じセッションIDで記録されます。
ブラウザ版
- 通話：メンバーの通話履歴です。通話履歴の種類は以下の通りです。
- 通話開始
- 通話終了
- 通話失敗
- グループ通話開始
- グループ通話参加
- グループ通話退室
- メンバー：通話履歴が残ったメンバーの名前とメールアドレスです。
- 日時：通話履歴が残った日付と時間です。
- セッション ID：通話セッションが持つ固有値です。メンバーが通話を開始し、すべての参加者がその通話を終了するまで、同じセッションIDで記録されます。
通話の監査ログの検索
通話監査ログを検索します。
モバイル版
- ［通話］から検索アイコンをタップし、検索画面を開いて条件を入力します。
- ［検索］をタップして検索します。
ブラウザ版
検索期間で検索ができ、詳細を選択すると複数の条件を指定した検索も可能です。
- 「通話」画面から［期間］を選択します。［詳細］をクリックすると、複数の条件を指定して検索できます。
- ［検索］をクリックして通話履歴を確認します。
通話監査ログのダウンロード
照会した監査ログをダウンロードします。
- ［通話］で検索し、ダウンロードする内容を画面に表示させます。
- 画面右上の［ダウンロード］を押し、ダウンロードをリクエストします。
- 画面左側のメニューから［ログダウンロード］を押して移動します。
- リクエストしたログを探し、ファイルをダウンロードします。