現在、利用しているサービスの商品が確認できます。
1.管理者画面の左側のメニューから[購入/請求]を選択してメニューを開き、[利用状況]を押します。
2.利用している商品の現状を確認します。
無料トライアル商品の管理
無料トライアル商品のアップグレードや、オプション商品のトライアルを申込むことができます。
ただし、商品によっては無料トライアルが提供されない場合があります。
- 商品右側の アイコンを押します。
- [トライアルの管理]ボタンをクリックします。
- 商品の申込みページからプランを変更や、オプション商品の無料トライアルがお申込みできます。
商品の変更
商品のプランのアップグレードや、オプション商品が追加できます。
- 商品右側の アイコンを押します。
- [商品の変更]ボタンをクリックします。
- 商品の申込みページからプランを変更や、オプション商品が追加ができます。
有料プランへ切替
無料トライアル商品またはフリー商品から、有料プランへ切替できます。
有料プランへ切替る前に、決済方法を事前に登録する必要があります。
トライアル期間中有償プランへ切替できなかった場合でも、サービス利用が停止されますが、切替まで30日間の猶予期間が提供されます。
猶予期間はLINE WORKSサービス利用が制限され、メンバーはサービスを利用できなくなり、管理者は管理者画面のみ利用できます。
猶予期間が過ぎるまで有償プランへ切替ない場合、退会となり、保存したデータがすべて削除されるます。
- 商品を確認して[有償プランへ切替]ボタンをクリックします。
- 履歴ページから契約タイプを選択し、商品に関する情報を設定します。
設定情報は商品によって異なる場合があります。 - 内容を確認し、規約に同意します。
- 内容の適用日を選択し、[追加する]ボタンをクリックします。
商品の更新設定
商品別の契約更新条件が設定できます。
変更された更新条件は、契約更新日から適用されます。
- 更新する商品の画面右側の アイコンを押します。
- [更新設定]ボタンをクリックします。
- 更新条件を設定して[保存]をクリックします。
[同じ内容で契約を更新]を選択すると、以前と同じ条件で契約が更新されます。
商品の解約
一部のオプション商品またはすべての商品を解約できます。
- 解約する商品の画面右側の アイコンを押します。
- [解約]ボタンをクリックします。
- 解約する商品を選択します。
- 基本商品:利用しているオプション商品を含むすべての商品が解約されます。
- オプション商品:選択したオプション商品のみ解約されます。
- 画面下部の[解約]ボタンをクリックし、解約する商品をもう一度確認します。
- 内容を確認し、[解約]ボタンをクリックします。