ご契約中のLINE WORKSファミリー製品が1つ以下の場合、LINE WORKSプラットフォームから退会することができます。

注意事項

LINE WORKSプラットフォームから退会すると 、LINE WORKSファミリー製品のすべての利用データが削除されます。事前に下記のメニューから必要なデータをバックアップしてから退会してください。

• メンバー情報のダウンロード
• メールのバックアップ
• 個人アドレス帳のバックアップ
• カレンダーのバックアップ

LINE WORKSプラットフォームを退会するには、以下の手順を最初に完了する必要があります。

• 最高管理者以外のすべてのメンバーを削除
• 利用料金の精算

• すべてのサブドメインの退会

また、LINE WORKSファミリー製品契約がない場合、またはフリープラン商品のみ契約した状態で365日が経過すると、LINE WORKSプラットフォームから自動的に退会され、すべてのデータが削除されます。

LINE WORKSプラットフォーム退会

LINE WORKSプラットフォームから退会できます。

1. 管理者画面の左側メニューの［基本設定］を開き、［プラットフォームの退会］を選択します。モバイルでは アイコンを押すとメニューが表示されます。
2. ［退会手続きに進む］をクリックします。
3. LINE WORKSファミリー製品の解約理由を選択します。その後もLINE WORKSからのお知らせやサービスに関するご案内を受けたい場合は、メールアドレスを入力してください。
4. 管理者アカウントのパスワードを入力してください。
5. ［プラットフォームを退会する］をクリックします。

ただし、販売パートナーを通じて契約した場合、退会のために事前に販売パートナーに問い合わせてください。