［顧客/取引先］に外部LINE WORKSユーザーを追加できます。
ただし、管理者が外部LINE WORKSユーザーとトークできるように許可する必要があります。
外部LINE WORKSユーザーに表示される自分のプロフィールには、社内アドレス帳に登録されている写真、名前、会社情報が表示されます。
外部LINE WORKSユーザーの追加
外部LINE WORKSユーザーを［顧客/取引先］に追加するためには、招待する外部LINE WORKSユーザーも、その会社の管理者によって外部連携が許可されている必要があります。
外部LINE WORKSユーザーを携帯番号で検索して追加するためには、まず相手が携帯番号検索を許可する必要があります。
モバイル版
- ［アドレス帳］をタップします。
-
アイコンをタップします。 - ［顧客/取引先の情報を追加］をタップします。
- ［LINE WORKSユーザーを追加］をタップします。
- 相手のIDや携帯番号、相手のQRコードがある場合は、LINE WORKSを使用する外部ユーザーを連絡先に追加できます。相手のIDや携帯番号を検索すると、名前、会社名、プロフィール写真を確認できます。連絡先として追加すると、［顧客/取引先］にLINE WORKSユーザーの連絡先が登録されます。
相手のIDや携帯番号がわからない場合、または相手のQRコード情報がない場合は、自分のQRコードやオンライン名刺を共有して連絡先の追加を要請できます。
ブラウザ版
- 画面上部の
アイコンをクリックします。 - ［アドレス帳］をクリックします。
- ［新規作成］をクリックします。
- ［外部ユーザー］をクリックします。
- 検索ワード入力欄に相手のトークIDまたは携帯番号を入力して検索すると、名前、会社名、プロフィール写真を確認できます。
- ［追加］をクリックして外部LINE WORKSユーザー連絡先を［顧客/取引先］に追加します。相手のトークIDがわからない場合は、［メールで招待する］をクリックして招待メールを送信します。
外部LINE WORKSユーザー連絡先の確認
追加した外部LINE WORKSユーザー連絡先は、アドレス帳の［顧客/取引先］から確認できます。
外部LINE WORKSユーザーはリストに 
アイコンが表示されます。
モバイル版
- ［アドレス帳］をタップします。
アイコンをタップします。- ［外部］をタップして、追加した外部LINE WORKSユーザーのリストを確認できます。
- 名前をタップすると、連絡先の詳細を確認できます。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- ［アドレス帳］をクリックします。
- 画面左上のメニューから［外部］をクリックして外部LINE WORKSユーザーリストを確認できます。
- 連絡先をクリックして連絡先の詳細を確認します。
トークのトークルーム一覧でも外部LINE WORKSユーザーを確認することができます。
外部LINE WORKSユーザーの連絡先の編集
外部LINE WORKSユーザーを［顧客/取引先］に追加すると、ユーザーの名前は連絡先の名前とニックネームに自動的に追加され、会社情報は会社に自動的に追加されます。
名前、電話番号、メールアドレス、その他の追加情報を編集でき、ニックネームと会社は外部LINE WORKSユーザーの情報と同期されるため編集できません。
自分が追加した外部LINE WORKSユーザーはアドレス帳の［顧客/取引先］に保存されるため、［外部］タブのみならず［顧客/取引先］のすべての連絡先から確認できます。
業務に必要な外部LINE WORKSユーザーの連絡先を他のメンバーと共有することができます。
モバイル版
- ［アドレス帳］をタップします。
- アイコンをタップします。
- ［外部］をタップします。
- 編集するユーザーをタップします。
-
アイコンをタップします。 - ［修正］をタップします。
- 連絡先情報を入力して［保存］をタップして連絡先情報を保存します。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- ［アドレス帳］をクリックします。
- 画面左側のメニューから［外部］をクリックします。
- 編集する外部LINE WORKSユーザーをクリックします。
- 画面右側の連絡先詳細から
アイコンをクリックします。 - ［修正］をクリックします。
- 連絡先情報を修正して［保存］をクリックします。
外部LINE WORKSユーザーの連絡先の削除
追加した外部LINE WORKSユーザーの連絡先を削除できます。
外部LINE WORKSユーザーの連絡先を削除すると、そのユーザーとトークできなくなります。
ただし、外部LINE WORKSユーザーの連絡先は、本人が登録した連絡先の場合にのみ削除できます。
モバイル版
- ［アドレス帳］をタップします。
- アイコンをタップします。
- ［外部］をタップします。
- 削除するユーザーをタップします。
- アイコンをタップします。
- ［削除］をタップして連絡先を削除します。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- ［アドレス帳］をクリックします。
- 画面左側のメニューから［外部］をクリックします。
- 削除するユーザーをクリックします。
- 画面右側の連絡先詳細から アイコンをクリックします。
- ［削除］をクリックして連絡先を削除します。
削除した連絡先は、連絡先の顧客/取引先のゴミ箱に移動されます。
削除した外部LINE WORKSユーザーの連絡先の復元
削除した外部LINE WORKSユーザーの連絡先は、顧客/取引先のゴミ箱から復元できます。