この機能はLINE WORKS商品を申請してからご利用できます。

LINE WORKSを利用する外部ユーザーとトークや音声、ビデオ通話ができます。

ただし、それぞれのテナントにおいて管理者が外部ユーザーとのトークを許可する必要があり、外部ユーザーとトークが許可されたメンバーは、トークで通知を受信します。

管理者がLINE WORKS連動ユーザーとして設定すると、そのユーザーはトークで通知を受信します。その後、関連する機能を使用することができます。

外部LINE WORKSユーザーの追加

外部LINE WORKSユーザーとトークするには、事前にアドレス帳で外部LINE WORKSユーザーを追加する必要があります。

外部LINE WORKSユーザーの確認

外部LINE WORKSユーザーをアドレス帳に追加すると自動でトークルームが作成されます。

外部ユーザーを追加すると、自動的に1:1トークルームが作成されます。外部LINE WORKSユーザーが含まれたトークルームは、トークルーム名の前にアイコンが表示されます。

追加した外部ユーザーは、アドレス帳の外部ユーザーから確認できます。

外部LINE WORKSユーザーを含む複数のメンバーが参加しているトークルームを新規作成する場合、外部グループトークルームとして作成されます。

外部グループのトークルームでは、グループのマスターがグループにメンバーを追加または削除することができます。

管理者から機能使用権限を取得していないユーザーは、自動的にトークルームのメンバーから除外されます。

トークからアイコンをタップします。
［外部ユーザーとトーク］を選択します。
「連絡先」から [外部] をタップします。
［OK］をタップします。
複数人が参加するトークルームの場合、［選択メンバーが参加中のルーム］リストから既存のトークルームの選択または［別トークルーム作成］をタップします。
複数のメンバーが参加するトークルームの場合、名前、写真、説明を入力できます。基本情報を確認して［作成］をタップしてトークを開始します。

画面上部のアイコンをクリックします。
［トーク］をクリックします。
トークルームリストの上部の［新規作成］をクリックします。
［外部ユーザーとトーク］を選択します。
「連絡先」から [外部] をタップします。
［OK］をクリックします。
複数人が参加するトークルームの場合、［選択メンバーが参加中のルーム］リストから既存のトークルームの右側の［開く］や［別トークルーム作成］をクリックします。
複数のメンバーが参加するトークルームの場合、名前、写真、説明を入力できます。基本情報を確認して［作成］をクリックしてトークを開始します。

画面左上のアイコンをクリックします。
トークルームリストの下部のアイコンをクリックします。
［外部ユーザーとトーク］を選択します。
「連絡先」から [外部] をタップします。
［OK］をクリックします。
複数人が参加するトークルームの場合、［参加中のトークルーム］リストから既存のトークルームの右側の［開く］や［別トークルーム作成］をクリックします。
複数のメンバーが参加するトークルームの場合、名前、写真、説明を入力できます。基本情報を確認して［作成］をクリックしてトークを開始します。

追加した外部LINE WORKSユーザーは、マイアドレス帳の外部ユーザーに保存されます。

名前、電話番号、メールアドレスなどの追加情報は、アドレス帳の外部ユーザーから追加および編集できます。