LINE WORKSアプリから音声通話、ビデオ通話および画面共有を利用するためには、デバイスのマイク、カメラ、画面収録へのアクセスの許可が必要です。
モバイル版
iOSのマイク、カメラへのアクセス許可設定
- 音声通話、ビデオ通話を初めて利用する際に、アクセス権限を確認するポップアップから[OK]をタップします。
- [許可しない]を選択し、再度アクセスを許可を設定する場合は、デバイスの設定画面から許可する必要があります。
- デバイスの設定に移動します。
- リストから[LINE WORKS]をタップします。
- 「LINE WORKSにアクセスを許可」から[マイク]と[カメラ]を有効にします。
Androidのマイク、カメラへのアクセスを許可設定
- 音声通話、ビデオ通話を初めて利用する際に、アクセス権限を確認するポップアップから[許可]をタップします。
- [許可しない]を選択し、再度アクセスを許可を設定する場合は、デバイスの設定画面から許可する必要があります。
- デバイスの[設定>アプリ>LINE WORKS]を選択します。
- 「アプリ情報」から[権限]を選択します。
- マイク、電話、カメラへのアクセスを許可します。
PC版アプリ
Windowsのマイク、カメラへのアクセス許可設定
- 設定の[ホーム画面>個人情報>アプリの使用権限]に移動します。
- [マイク]、[カメラ]メニューに移動します。
- マイクおよびカメラへのアクセスをすべて許可します。
- アプリを終了して再起動します。
Macのマイク、カメラへのアクセス許可設定
- 音声通話、ビデオ通話を初めて利用する際に、アクセス権限を確認するポップアップから[確認]をタップします。
- [許可しない]を選択し、再度アクセスを許可を設定する場合は、デバイスの設定画面から許可する必要があります。
- [システム環境設定>セキュリティとプライバシー>個人情報保護]に移動します。
- 「マイク」と「カメラ」のリストから[LINE WORKS]をONに設定します。
- アプリを終了して再起動します。
Macの画面収録の許可設定
- 画面共有を初めて利用する際に、アクセス権限を確認するポップアップから[システム環境設定]をクリックします。
- [セキュリティとプライバシーポリシー>画面収録]から[LINE WORKS]をONに設定します。
- [許可しない]を選択し、再度アクセスを許可を設定する場合は、デバイスの設定画面から許可する必要があります。
- [システム環境設定>セキュリティとプライバシー>個人情報保護]に移動します。
- 画面収録リストから[LINE WORKS]をONに設定します。
- アプリを終了して再起動します。