DriveエクスプローラーにFinderまたはトークルームフォルダなどの共有スペースが表示されません(macOS環境)

macOS環境でFinderやトークルームフォルダなどの共有スペースが表示されない場合は、OSのバージョンを確認*1後、以下の手順を行ってください。

  • 共有スペースが表示されない場合(macOS Big Sur 11以降)
    macOSが Big Sur 11以降で共有スペース共有ドライブトークルームフォルダマイドライブ共有フォルダ)を表示するには、表示したいフォルダを指定して同期設定をする必要があります。
    同期設定後、共有スペースが表示されるか確認してください。
  • Finderが表示されない場合(macOS Catalina 10.15)
    macOSが Catalina 10.15でFinderが表示されない場合は、Driveエクスプローラーがログアウトされている可能性があります。ログインをして表示されるか確認してください。
    ログインができない場合は、ネットワーク管理者にネットワーク環境(ファイヤーウォールやプロキシ接続環境など)を確認してください。

 

*1 macOSのバージョン確認方法はバージョンにより異なる可能性があります。詳細手順はApple社のヘルプページなどを参照してください。

 

 

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