WドライブがLINE WORKS Driveに表示されない場合は、利用しているOSのバージョン*1により対応が異なります。OSのバージョンを確認後、以下の手順を行ってください。
- Windows 10 バージョン 1809 以降の場合
LINE WORKS Drive(グループ)(W:)の利用設定が無効になっている場合があります。利用設定を有効にし、LINE WORKS Driveが表示されるか確認してください。
- Windows 10 バージョン 1803 以前またはmacOSの場合
Driveエクスプローラーがログアウトされている可能性があります。ログインをして表示されるか確認してください。ログインができない場合は、ネットワーク管理者にネットワーク環境(ファイヤーウォールやプロキシ接続環境など)を確認してください。
*1 Windowsのバージョン確認方法はバージョンにより異なる可能性があります。詳細手順はMicrosoft社のヘルプページなどを参照してください。 Windows10のバージョン確認例:[スタート]ボタン >[設定]>[システム]>[バージョン情報]
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- 利用環境に関する説明が足りない (例:モバイル版の説明がない)
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