テーマ別質問
Android端末で通話の着信時にディスプレイが点灯しません

Android端末がスリープモード(節電モード)になっているとき、キャリア回線(例:4G LTE)でLINE WORKSの通話を着信するとディスプレイが点灯しない場合があります。*1

その場合は以下の操作を行い、スリープモード(節電モード)でキャリア回線の着信時でもディスプレイが点灯するか確認してください。

 

  1. 着信中にAndroid端末の電源ボタンを2回押します。
  2. メッセージ「3G/LTEネットワークに接続すると通信料が発生することがあります。」が表示されるので、[今後表示しない]をタップします。

*1 Android  OS ポリシーにより発生する現象です。LINE WORKSでは修正できません。

 

 

関連キーワード:画面、消灯、光らない、暗い

この記事は役に立ちましたか。
  • はい
  • いいえ
「いいえ」を選んだ理由をお聞かせください。
  • 説明の内容が間違っている
  • 説明の内容が分かりづらい
  • 利用環境に関する説明が足りない (例:モバイル版の説明がない)
  • その他

具体的なご意見をおきかせください。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
リスト一覧