管理者は、顧客/取引先に登録された連絡先を管理者画面でまとめて削除*1できます。
アドレス帳の登録件数が上限に達した場合などは、以下の方法で連絡先をまとめて削除してください。
管理者画面で顧客/取引先に登録された連絡先をまとめて削除する方法
管理者画面では、以下の方法で連絡先を削除できます。
・管理者画面で個別または複数の連絡先を削除する場合
管理者画面の[顧客/取引先の管理]で削除したい連絡先にチェックを入れ(複数選択可能)て削除します。
・管理者画面で条件を設定してから連絡先を一括で削除する場合
特定の条件で顧客/取引先の連絡先を検索し、抽出された結果の連絡先を一括で削除します。
・連絡先マスターがいない連絡先を削除したい場合
[連絡先の整理]で「連絡先マスターなし」にチェックを入れて、一括で削除します。
・公開しているメンバーがいない連絡先を一括で削除する場合
[連絡先の整理]で「連絡先の公開メンバーなし」にチェックを入れて、一括で削除します。
・ゴミ箱内の連絡先を一括で削除する場合
[連絡先の整理]で「ゴミ箱内の連絡先」にチェックを入れて、一括で削除します。
補足
- 顧客/取引先に登録された連絡先を管理者が削除した場合は、連絡先を登録(追加)したメンバー(連絡先マスター)のゴミ箱に移動されます。連絡先をゴミ箱からすぐに完全削除したい場合は、連絡先マスターがゴミ箱から手動で削除する必要があります。手動で削除しない場合は、管理者画面で設定している保管期間の経過後にゴミ箱から完全に削除されます。
*1・外部ユーザー(LINEユーザーまたは外部LINE WORKSユーザー)の連絡先は管理者でも削除できません。外部ユーザーの連絡先を削除したい場合は、連絡先マスターに削除するよう依頼してください。
・顧客/取引先に登録された連絡先は、管理者以外のメンバーでも個別で削除は可能です。
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