自分以外のメンバーから「公開範囲」の設定で共有された外部ユーザー（LINEユーザーまたは外部LINE WORKSユーザー）の連絡先は、顧客/取引先のリストに表示されます。
共有された外部ユーザーの連絡先を削除しようとすると、メッセージ「この連絡先は削除できません。この外部ユーザーとトークしているメンバーがいます。共有されたメンバーは削除することはできません。」が表示されて連絡先を削除できません。
例：メンバーAが外部ユーザーXの連絡先を「公開範囲」で「メンバー指定」にし、メンバーBを指定して共有した場合、「公開範囲」で共有されたメンバーBの顧客/取引先のリストから外部ユーザーXの連絡先を削除できません。
共有された外部ユーザーの連絡先を顧客/取引先のリストに表示したくない（削除したい）場合は、外部ユーザーの連絡先の修正から「公開範囲」の設定を変更してください。
外部ユーザーの「公開範囲」の設定が「メンバー指定」の場合
自分で設定を行うことで、共有された外部ユーザーの連絡先を非表示にできます。
「公開範囲」に設定された「メンバー指定」から自分を外し、保存してください。
外部ユーザーの「公開範囲」の設定が「すべてのメンバー」の場合
自分では共有された外部ユーザーの連絡先を非表示にできません。「公開範囲」を設定したメンバーに設定の変更を依頼する必要があります。
- 外部ユーザーの連絡先を「公開範囲」の設定で「すべてのメンバー」に変更したメンバーを、連絡先の修正履歴から探します。
- 手順1で探したメンバーに「公開範囲の設定」を「すべてのメンバー」から「メンバー指定」に変更し、さらに自分を「指定メンバー」から外すように依頼してください。
関連情報
- 外部ユーザーの連絡先が重複して表示されます
- 連絡先の公開範囲を変更したいです
- 自分しか閲覧できない連絡先を作成したいです
- 自分が所有している外部ユーザーの連絡先を他のメンバーに共有できますか？
- 管理者がアドレス帳の顧客/取引先に登録された連絡先をまとめて削除する方法を知りたいです
関連キーワード： 消す