この機能はLINE WORKS キャッチコールのすべてのプランでご利用できます。
新しい受付があった際に、利用メンバーに通知する方法を設定します。
通知をオンにしておくと、利用メンバーは受付履歴画面を開いていなくても、電話があったことをすぐに確認できます。
通知は連携設定ごとに設定し、連携設定内で管理します。
LINE WORKSで通知受信 通知設定
新しい受付をLINE WORKSで通知受信のトークルームに通知します。
連携設定の利用メンバー全員を含むキャッチコールのグループトークルームが作成され、新しい受付があるたびに、このトークルームに通知が送信されます。トークルームのタイトルは、その利用設定の名前になります。
利用設定の利用メンバーを追加、削除すると、トークルームのメンバーも自動的に追加、削除されます。利用設定を削除すると、その利用設定の通知用トークルームも削除されます。
LINE WORKSで通知受信を利用していないドメインでは設定できません。
ブラウザ版
- 管理者画面の左側メニューで[サービス]を選択してメニューを開き、[キャッチコール]を押して[キャッチコール]に移動します。モバイルでは ボタンをタップするとメニューが表示されます。
- 左側の一覧で、編集するスロットの
アイコンをクリックし、[編集]をクリックします。 - [通知設定]タブをクリックします。
- [LINE WORKSで通知受信]を有効または無効にします。
- 画面右上の[保存]をクリックします。
メールで通知受信 通知設定
新しい受付をメールで通知します。
メール通知を設定する場合は、メールアドレスを1件以上登録する必要があります。最大10件登録できます。
ブラウザ版
- 管理者画面の左側メニューで[サービス]を選択してメニューを開き、[キャッチコール]を押して[キャッチコール]に移動します。モバイルでは ボタンをタップするとメニューが表示されます。
- 左側の一覧で、編集するスロットの
アイコンをクリックし、[編集]をクリックします。 - [通知設定]タブをクリックします。
- [メールで通知受信]を有効または無効にします。
- メール通知を有効にする場合は、通知先のメールアドレスを入力し、[追加]をクリックします。
- 画面右上の[保存]をクリックします。