自動退会に関するSMS（ショートメッセージサービス、以下SMS）は、過去に開設したフリープランのLINE WORKSの自動退会に関する案内です。
以下のような文面内の○○○の箇所には、自動退会の対象となるグループ名やドメイン名が表示されています。○○○の箇所にあたる対象のグループ名またはドメイン名が、現在利用中のLINE WORKSアカウントの@マーク以降と一致していなければ、利用中のLINE WORKSは自動退会されません。
○○○の箇所のグループ名やドメイン名が利用中のものでないか確認してください。
フリープランの自動退会に関するSMSメッセージ内容
- 「○○○は、このままサービスのご利用がない場合、xx月xx日に自動退会となります。」
長期間（1年間）誰も使用した実績がないフリープランを利用している人への案内です。再ログインをしない場合、○○○（グループまたはドメイン名）で利用した登録情報および利用データは自動的に削除されます。もしフリープランを継続して利用したい場合は、自動退会日（xx月xx日）より前に一度ログインをすると継続して利用できます。 - 「○○○は、長期間ご利用がなかったため自動退会となりました。」
「○○○は、このままサービスのご利用がない場合、xx月xx日に自動退会となります。」のSMSを受信してから、自動退会日（xx月xx日）までにフリープランの○○○（グループまたはドメイン名）へ一度もログインしなかった場合に受信します。○○○で利用した登録情報および利用データは自動的に削除されたことの案内です。
補足
- フリープランのアカウントが自動削除されても、有償プランでLINE WORKSを使用されている場合、契約中のLINE WORKSアカウントのデータへの影響はありません。
- SMSを受信した本人は、SMS内の○○○にあたる部分の表示名と現在利用中のLINE WORKSのグループまたはドメイン名を確認してください。
- メンバーからの問い合わせを受けた管理者の場合は、問い合わせメンバーにSMS内の○○○にあたる部分を確認し、現在利用中のLINE WORKSとは異なるアカウント環境の案内であることをメンバーに説明してください。
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