テーマ別質問
トークを送信できません

ネットワークの接続状態が不安定な場合、トークルームのバナーに「ネットワークが不安定です」が表示されます。この状態でトークを送信すると、送信完了していないことを示すマークが表示され、トークの送信に失敗します。

 

ブラウザ版とモバイル版アプリ
送信に失敗したメッセージの横に、斜め左上向きの矢印マークが表示されます。

 

PC版アプリ
送信に失敗したメッセージの横に、赤字の「!(エクステンション)」マークが表示されます。

 

利用中のネットワーク環境の接続状態に問題がないか確認してください。問題がない場合は、「サービス状態」画面でトークのサービスが正常に稼働しているか確認してください。

 

関連情報

 

関連キーワード:送信、メッセージ、エラー、できない

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