トークを送信できません

ネットワークの接続状態が不安定な場合、トークルームのバナーに「ネットワークが不安定です」が表示されます。この状態でトークを送信すると、送信完了していないことを示すマークが表示され、トークの送信に失敗します。

 

ブラウザ版とモバイル版アプリ
送信に失敗したメッセージの横に、斜め左上向きの矢印マークが表示されます。

 

PC版アプリ
送信に失敗したメッセージの横に、赤字の「!(エクスクラメーションマーク)」が表示されます。

 

利用中のネットワーク環境の接続状態に問題がないか確認してください。問題がない場合は、「サービス状態」画面でトークのサービスが正常に稼働しているか確認してください。

 

補足

モバイル版アプリで送信に失敗したトークが残り続ける場合は、「送信に失敗したトークの再送信や削除ができません」を参照してください。

 

 

関連情報

 

関連キーワード:送信、メッセージ、エラー、できない

この記事は役に立ちましたか。
  • はい
  • いいえ
「いいえ」を選んだ理由をお聞かせください。
  • 説明の内容が間違っている
  • 説明の内容が分かりづらい
  • 利用環境に関する説明が足りない (例:モバイル版の説明がない)
  • その他

具体的なご意見をおきかせください。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

回答率93%!

実際に使用している人に質問してみましょう。