送信に失敗したトークの再送信や削除ができません

モバイル版アプリの「送信に失敗したトークを自動的に再送信」の設定を有効にした環境で、ネットワークなどの問題で送信に失敗したトークが再送信や削除できずに、トークルームに残り続けてしまうことがあります。
以下の設定を行うことで送信に失敗したトークの再送信または削除ができます。

 

モバイル版アプリで送信に失敗したトークを再送信または削除する方法
  1. 送信に失敗したトークを自動的に再送信」をオフ(左に切り替え)にします。
  2. モバイル版アプリを再起動します。
  3. トークルームを開き、送信に失敗したメッセージの横に赤字の「!(エクスクラメーション)」マークが表示されていることを確認します。
  4. 赤字の「!(エクスクラメーション)」マークをタップし、[再送信]または[削除]をタップします。

 

関連キーワード:再送、メッセージ 、できない
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