「パスワードとキャプチャー認証文字を入力してください」が表示されます

LINE WORKSログイン画面でパスワードの入力を5回以上間違えたときに表示される場合*1があります。
パスワード入力欄に正しいパスワードを、「コードを入力」欄に表示されているキャプチャー認証文字*2を入力し、[ログイン]をタップ(クリック)してください。
正しいパスワードが分からない場合は、「パスワードを忘れてしまいました」を参照してください。

 

*1 管理者画面の「パスワードポリシー」で「ログイン失敗時のアカウント一時停止」を有効にしている場合は、キャプチャー認証文字の入力画面は表示されません。「ログイン失敗時のアカウント一時停止」の設定に応じてアカウントが一時停止されます。
*2 表示されているキャプチャー認証文字が読みづらい場合は、[画像を更新]をクリックするとキャプチャー認証文字が変更されます。

 

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