この機能はLINE WORKS商品のアドバンストプランでのみご利用できます。
メールを送信した後に、受信者がメールの既読・未読状況が確認でき、送信したメールの送信取り消しもできます。
送信確認
送信したメールの既読・未読状況を確認します。
モバイル版
- メールから
アイコンをタップします。 - ［送信確認］をタップします。
- メールをタップして受信者別の閲覧時間を確認します。
ブラウザ版
- 画面上部の
アイコンをクリックします。 - ［メール］をクリックします。
- メール画面左側のメニューの［送信確認］をクリックします。
- リストから送信確認と閲覧時間を確認します。
管理者が送信確認機能を設定した場合のみ利用できます。
サブドメインで送信したメールも送信確認できます。
ただし、下記の場合は送信確認ができません。
- テキストモードからメールを作成して送信した場合
- 受信者がメール本文の画像を非表示する設定をした状態でメールを確認した場合
送信取消
受信者のメールアドレスが自分が所属するLINE WORKSのメールアカウントである場合、メールを送信した後、送信取消できます。予約（送信前）メールは、予約を取り消しできます。
送信したメールを取り消しすると、受信者のメールフォルダから送信取消したメールが削除されます。
モバイル版
- メールから アイコンをタップします。
- ［送信確認］をタップします。
- メールをタップして受信者別に［送信取消］をタップして送信したメールを取り消しします。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- ［メール］をクリックします。
- メール画面の左側のメニューの［送信確認］をクリックします。
- 送信取消するメールの右側の［送信取消］をクリックします。
24時間以内には既読や未読を問わずいつでも送信取消ができ、24時間が過ぎた場合は、未読メールのみ送信取消できます。
下記の場合は送信取消できません。
- 受信者のメールアドレスが社内のLINE WORKSメールアカウントではない場合（外部送信の場合）
- メール送信から24時間が経過し、受信者がメールを既読した場合
- 予定メールの場合
- 受信者が差出人のメールアドレスをブロックした場合
- 受信者のアカウントが削除された場合