ナレッジを直接追加

ナレッジを直接作成したり、CSVファイルを読み込んで登録したりできます。

ナレッジの直接入力

タイトルと本文を直接入力してナレッジを登録できます。

CSVファイルにナレッジを読み込む

CSVファイルを使用して複数のナレッジを一度に登録できます。一度に最大50個のナレッジを読み込むことができ、タイトル・内容・カテゴリー項目をインポートできます。

ナレッジの編集

直接登録したナレッジを変更できます。ナレッジを変更すると、最近の更新日と変更したメンバー名が変更されます。

ナレッジの削除

直接登録したナレッジを削除できます。削除されたナレッジは、ゴミ箱から30日間保管した後に完全に削除されます。