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契約内容により、顧客ごとに表示される項目が異なります。このメニューはブラウザ版でのみ確認できます。
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現在利用しているサービスの商品を確認できます。
- 管理者画面の左側のメニューから[購入/請求]を選択してメニューを開き、[利用状況]を押します。
- 利用している商品の現状を確認します。
- [利用管理]ボタンで商品の詳細状況を確認します。
プランの変更
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商品のプランをアップグレードできます。
- 変更したい商品の右側に[利用管理]ボタンを押します。
- [商品の変更]ボタンをクリックします。
- プラン変更条件を設定し、[商品を契約]ボタンをクリックします。
ただし、体験版が終了した後にフリープランを申請する場合、ポリシーによって一部の機能が制限されます。
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- 有料に切り替えたい商品の右側の[利用管理]ボタンを押します。
- [有償プランへ切替]ボタンをクリックします。
- 有料変換条件を設定し、[商品を契約]ボタンをクリックします。
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--
-
-{-4->-<-4-}-
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無料トライアル商品またはフリー商品から、有料プランへ切替できます。
有料プランへ切替る前に、決済方法を事前に登録する必要があります。
- 有料に切り替えたい商品の右側の[利用管理]ボタンを押します。
- [有償プランへ切替]ボタンをクリックします。
- 有料変換条件を設定し、[商品を契約]ボタンをクリックします。
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- 有料に切り替えたい商品の右側の[利用管理]ボタンを押します。
- [有償プランへ切替]ボタンをクリックします。
- 有料変換条件を設定し、[商品を契約]ボタンをクリックします。
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商品の更新設定
商品別の契約更新条件が設定できます。
変更された更新条件は、契約更新日から適用されます。
- 変更したい商品の右側の[利用管理]ボタンを押します。
- [更新設定]ボタンをクリックします。
- 更新条件を設定し、[商品を契約]をクリックします。
[同じ内容で契約を更新]を選択すると、以前と同じ条件で契約が更新されます。
商品の解約
一部のオプション商品またはすべての商品を解約できます。
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商品解約時の注意事項
商品を解約すると、各商品ごとに以下のサービスデータがすべて削除されます。
| 解約前の利用商品 | プラン | 削除されるサービスデータ |
| ー |
|
掲示板 トーク メール カレンダー Drive タスク アンケート |
|
掲示板 トーク カレンダー タスク アンケート |
|
| Drive |
|
Drive |
| ワークフロー | N/A | ワークフロー 掲示板 タスク |
| 勤怠 | N/A | ー |
| 給与 | N/A | ー |
| ー | N/A | ー |
ただし、商品全体の中止をせずに残った商品に該当するサービスの権限とデータは削除されません。
ー
この場合、組織とグループトークルームデータ(ノート/スケジュール/タスク/フォルダ)、1:1および1:Nトークルーム、外部グループなどが削除され、共有ストレージが調整されます。
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- 変更したい商品の右側の[利用管理]ボタンを押します。
- [解約]ボタンをクリックします。
- 更新条件を設定し、[商品を契約]をクリックします。