LINE WORKSキャッチコールのトークルームに通知が届かない場合、以下を確認または設定後、再度通知が届くか確認してください。

• トークルームに通知が届かないときに設定・確認すること
  • 代表電話の転送設定が有効で、転送先が受付電話番号になっているか確認します（AIにつながらなければ通知もされません）。転送設定方法は、契約中の通信事業者に確認してください。
  • 管理者画面の［利用設定］＞［通知設定］タブで［LINE WORKSで通知受信］がオンになっているか確認します。
  • 通知を受け取りたいメンバーが［利用メンバー］に入っているか確認します。
  • キャッチコール画面の受付履歴に該当の電話が残っているか確認します。
    なお、お客様が通話の途中で電話を切った場合は通知されず、受付履歴にのみ「通話切断」として残ります。受付履歴に残っているのに通知だけが届かない場合は、使用中の端末のLINE WORKSアプリの通知設定やネットワーク接続を確認してください。