LINE WORKSキャッチコールでAIが名乗る会社名や読み方を修正したい場合は、以下を行ってください。

管理者画面の［サービス］＞［キャッチコール］で対象の利用設定を開き、［基本設定］の「応答時の名乗り」を変更して保存します。
AIは「お電話ありがとうございます。○○です。」と名乗り、続けて自動応答であることと通話を録音することを案内します。入力するのは○○の部分だけです。
読み方が期待と違う場合は、ひらがなで入力したり、読点で間を調整したりしてください。［基本設定］の「応答時の名乗り」の［テスト再生］で読み上げを確認できます。