管理者
「追加できるメンバー数の上限に達しました。」が表示されてメンバーの追加ができません

年額契約で購入したライセンスの保有数を超えて、管理者がメンバーを追加する場合にエラーが表示されます。

設定管理で購入したライセンスの保有数を確認し、以下のいずれかの対応を行ってください。

 

  • 不要なメンバーを削除する
    不要なメンバーを削除し、必要なライセンス数を確保した後にメンバーを追加してください。
  • ライセンスを追加購入する
    設定管理のライセンスの追加から、ライセンスを追加購入してください。不足しているライセンス数を確保できたら、新しくメンバーを追加してください。​

補足

  • 支払い月の途中でライセンスを追加購入した場合、料金は日割りで計算されます。
  • ライセンスの追加は任意のタイミングで行なえますが、削除は契約の更新時のみ可能です。
  • パートナー契約の場合は、パートナーまで問い合わせください。

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