Android端末で通知バッジ・通知ドットが表示されません

Android端末のホーム画面でLINE WORKSアプリのアイコンに通知バッジ*1や通知ドットを表示するには、LINE WORKSの通知設定がオン*2になっている必要があります。
しかし、Android端末の機種によってはホーム画面のアプリのアイコンの通知バッジ(ドット)の制御をアプリでは行わず、Androidのホームアプリ(ランチャー)で制御しています。
そのため「通知が届きません」を参照の上、Androidに関する通知設定箇所の見直しを行っても通知バッジ(ドット)が表示されない場合は、通知バッジ(ドット)に対応していない端末の可能性があります。
利用中の端末が通知バッジ(ドット)の表示に対応しているか確認したい場合は、端末の各メーカーへ問い合わせてください。

 

*1 バッジとは、ホーム画面のアイコン右上に表示される丸に囲まれた数字のことです。
*2 Android端末は、メーカーや機種によってメニューが異なります。「通知」、「サウンドと通知」、「サウンドとバイブ」などの類似メニューを確認してください。

 

 

関連キーワード:ドット、通知、アンドロイド、スマホ

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