モバイル版アプリからのフリープランの解約について説明します。解約は最高管理者のみ実施できます。解約する前に、最高管理者以外のメンバーをすべて削除する必要があります。
LINE WORKS サービスを解約すると、ご利用されていたドメインに関連するデータがすべて削除されます。
注意：サービスの解約は最高管理者が LINE WORKS にログインした時のみ表示されるメニューです。
フリープランを解約する
- モバイル版アプリの「その他」で [管理者画面] をタップします。
- 「管理者画面」で
アイコンをタップします。 - [LINE WORKS の解約] をタップします。
注意：最高管理者以外のメンバーが残っている場合は「LINE WORKS サービスを解約できません。」と表示されます。[メンバーを削除する] をタップし、メンバーを削除してください。 - 「サービスを管理するメンバー (最高管理者) のパスワードを入力してください。」の画面が表示されるので、最高管理者のパスワードを入力し、[次へ] をタップします。
- 「LINE WORKS のデータはすべて削除されますが、よろしいですか？」の画面が表示されます。各項目を入力し、[LINE WORKS の解約] をタップします。
- 「LINE WORKS のすべてのデータが削除されます。解約手続きを進めますか？」の確認メッセージが表示されるので、[OK] をタップします。
- 「解約が完了しました。ご利用ありがとうございました。」とメッセージが表示されるので、[OK] をタップします。
LINE WORKS サービス解約後の当社でのデータの取り扱いについては下記の関連情報を参照してください。
関連情報
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- 説明の内容が分かりづらい
- 利用環境に関する説明が足りない (例：モバイル版の説明がない)
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