외부 네이버웍스 사용자 추가 및 관리

이 기능은 네이버웍스 코어 또는 웍스 결재 상품 신청 후 사용 가능합니다.

'외부 연락처'에 외부 네이버웍스 사용자를 추가할 수 있습니다.

단, 관리자가 외부 네이버웍스 사용자와 대화할 수 있도록 허용해야 합니다.

외부 네이버웍스 사용자가 보게될 내 프로필에는 사내 주소록에 등록되어 있는 사진, 이름, 회사 정보가 표시됩니다.

외부 네이버웍스 사용자 추가

외부 네이버웍스 사용자를 '외부 연락처'에 추가하기 위해서는 초대할 외부 네이버웍스 사용자도 해당 회사의 관리자에 의해 외부 연동이 허용되어 있어야 합니다.

외부 네이버웍스 사용자를 휴대폰 번호로 검색해서 추가하려면 먼저 상대가 휴대폰 번호 검색을 허용해야 찾을 수 있습니다.

모바일

  1. '주소록'을 탭합니다.
  2.   아이콘을 탭합니다.
  3. '외부 연락처 추가'를 탭합니다.
  4. '외부 NAVER WORKS 사용자'를 탭합니다.
  5. 상대방의 ID 또는 휴대폰 번호를 알고 있거나 상대방의 QR 코드가 있는 경우, 네이버웍스를 사용하는 다른 회사 사람을 대화 상대로 추가할 수 있습니다. 상대방의 ID 또는 휴대폰 번호를 검색하면 이름, 회사명, 프로필 사진을 확인할 수 있습니다. 대화 상대로 추가하면 고객/거래처에 네이버웍스 사용자의 연락처가 등록됩니다.
    상대방의 ID 또는 휴대폰 번호를 모르거나 상대방의 QR 코드 정보가 없는 경우, 나의 QR 코드 또는 명함 이미지를 공유해 연락처 추가를 요청할 수 있습니다.

PC웹

  1. 상단의 아이콘을 클릭합니다.
  2. '주소록'을 클릭합니다.
  3. '새로 만들기'를 클릭합니다.
  4. '외부 대화상대'를 클릭합니다.
  5. 검색창에 상대방의 메시지 ID 또는 휴대폰 번호를 입력하여 검색하면 이름, 회사명, 프로필 사진을 확인할 수 있습니다.
  6. '추가'를 클릭하여 외부 네이버웍스 사용자 연락처를 '고객/거래처'에 추가합니다. 상대방의 메시지 ID를 모를 경우 '메일로 초대하기'를 클릭하여 초대 메일을 전송합니다.

외부 네이버웍스 사용자 연락처 확인

추가한 외부 네이버웍스 사용자 연락처는 주소록의 '외부 연락처'에서 확인할 수 있습니다.

외부 네이버웍스 사용자는 목록에 아이콘이 표시됩니다.

모바일

  1. '주소록'을 탭합니다.
  2.  아이콘을 탭합니다.
  3. '외부'를 탭해서 추가한 외부 네이버웍스 사용자 목록을 확인할 수 있습니다.
  4. 이름을 탭하면 연락처 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

PC웹

  1. 상단의 아이콘을 클릭합니다.
  2. '주소록'을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 상단 메뉴에서 '외부'를 클릭하여 외부 네이버웍스 사용자 목록을 확인할 수 있습니다.
  4. 연락처를 클릭하여 연락처 상세 정보를 확인합니다.

메시지의 메시지 목록에서도 외부 네이버웍스 대화 상대를 확인할 수 있습니다.

외부 네이버웍스 사용자 연락처 편집

외부 네이버웍스 사용자를 '외부 연락처'에 추가하면 사용자의 이름은 연락처 이름과 닉네임에 자동으로 추가되고, 회사 정보는 회사에 자동으로 추가됩니다.

이름, 전화번호, 이메일주소, 기타 추가 정보를 편집할 수 있고, 닉네임과 회사는 외부 네이버웍스 사용자의 정보와 동기화되므로 편집할 수 없습니다.

내가 추가한 외부 네이버웍스 사용자는 주소록의 '외부 연락처'에 저장되므로, '외부' 탭 뿐만 아니라 '외부 연락처'의 전체 연락처에서도 확인이 가능합니다.

업무에 필요한 연락처인 경우, 외부 네이버웍스 사용자 연락처도 쉽게 회사 구성원들과 공유할 수 있습니다.

모바일

  1. '주소록'을 탭합니다.
  2.  아이콘을 탭합니다.
  3. '외부'를 탭합니다.
  4. 편집할 사용자를 탭합니다.
  5.   아이콘을 탭합니다.
  6. '수정'을 탭합니다.
  7. 연락처 정보를 입력하고 '저장'을 탭해 연락처 정보를 저장합니다.

PC웹

  1. 상단의 아이콘을 클릭합니다.
  2. '주소록'을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 '외부'를 클릭합니다.
  4. 편집할 외부 네이버웍스 사용자를 클릭합니다.
  5. 오른쪽의 연락처 상세보기에서  아이콘을 클릭합니다.
  6. '수정'을 클릭합니다.
  7. 연락처 정보를 수정하고 '저장'을 클릭합니다.

외부 네이버웍스 사용자 연락처 삭제

추가한 외부 네이버웍스 사용자 연락처를 삭제할 수 있습니다.

외부 네이버웍스 사용자 연락처를 삭제하면 더이상 해당 사용자와 메시지를 주고 받을 수 없습니다.

단,  외부 네이버웍스 사용자의 연락처는 본인이 등록한 연락처일 경우에만 삭제할 수 있습니다.

모바일

  1. '주소록'을 탭합니다.
  2.  아이콘을 탭합니다.
  3. '외부'를 탭합니다.
  4. 삭제할 사용자를 탭합니다.
  5.   아이콘을 탭합니다.
  6. '삭제'를 탭해 연락처를 삭제합니다.

PC웹

  1. 상단의 아이콘을 클릭합니다.
  2. '주소록'을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 '외부'를 클릭합니다.
  4. 삭제할 사용자를 클릭합니다.
  5. 오른쪽의 연락처 상세보기에서  아이콘을 클릭합니다.
  6. '삭제'를 클릭하여 연락처를 삭제합니다.

삭제된 연락처는 주소록의 고객/거래처 휴지통에 보관됩니다.

삭제한 외부 네이버웍스 사용자 연락처 복원

삭제한 외부 네이버웍스 사용자 연락처는 고객/거래처 휴지통에서 복원할 수 있습니다.

공공용 네이버웍스에서는 일부 기능이 제한됩니다. 자세한 내용은 네이버웍스 기능 소개서를 확인해주세요.
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