특정 요일과 시간대에 메시지를 받는 경우, 사전에 설정해 둔 메시지 내용을 자동으로 보내 근무 시간에 대한 정보와 부재 상태를 알릴 수 있습니다.
자동 응답 설정을 활용하면 공휴일에는 종일 자동으로 메시지가 전송되도록 설정할 수도 있습니다.
사내와 외부 대화 상대에게 각각 다른 시간대와 메시지 내용의 설정이 가능합니다.
단, 1:1 메시지방에서 메시지를 받은 경우만 자동 응답 메시지 내용이 전송됩니다.
사내 메시지 자동 응답 설정
사내 구성원으로부터 1:1 메시지를 받은 경우 자동 응답 메시지를 전송하도록 설정합니다.
사내 메시지 자동 응답 설정하기
모바일
- 하단의 '홈'을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 아이콘을 탭합니다.
- '메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답'을 켭니다.
- 자동 응답 시간을 설정하고, 응답 내용을 작성합니다.
- 자동 응답 시간 메뉴 하단에 '시간 설정 추가'를 탭하여 메시지가 자동으로 보내질 요일과 시간을 설정합니다. '종일' 설정을 켜면 선택한 요일에 24시간 동안 자동으로 메시지가 전송됩니다.
- '공휴일에 자동 응답' 여부를 선택합니다. '공휴일에 자동 응답'을 켜면 자동 응답 시간과 상관없이 공휴일에는 24시간 동안 자동으로 메시지가 전송됩니다.
- '자동 응답 내용'에 메시지로 발송될 내용을 작성합니다.
- '저장'을 탭해 설정한 시간과 작성 내용을 저장합니다.
PC웹
- 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '메시지'를 클릭합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답' 오른쪽 아이콘을 클릭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답' 을 켭니다.
- 자동 응답 시간 메뉴 오른쪽에 '시간 설정 추가'를 클릭하여 자동 응답 시간을 추가합니다.
- 메시지가 자동으로 보내질 요일과 시간을 설정합니다. '종일' 설정을 켜면 선택한 요일에 24시간 동안 자동으로 메시지가 전송됩니다.
- '저장'을 클릭하여 저장합니다.
- '공휴일에 자동 응답' 여부를 선택합니다. '공휴일에 자동 응답'을 켜면 자동 응답 시간과 상관없이 공휴일에는 24시간 동안 자동으로 메시지가 전송됩니다.
- 자동 응답 내용을 입력합니다.
- 하단의 '저장'을 클릭합니다.
PC앱
- 화면 왼쪽 하단의 아이콘을 클릭합니다.
- '환경설정'을 클릭합니다.
- '메시지' 탭을 클릭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답'을 선택합니다.
- 자동 응답 시간 메뉴 하단에 '시간 설정 추가'를 클릭하여 자동 응답 시간을 추가합니다.
- 메시지가 자동으로 보내질 요일과 시간을 설정합니다. '종일'을 클릭하면 선택한 요일에 24시간 동안 자동으로 메시지가 전송됩니다.
- '확인'을 클릭하여 저장합니다.
- '공휴일에 자동 응답' 여부를 선택합니다. '공휴일에 자동 응답'을 켜면 자동 응답 시간과 상관없이 공휴일에는 24시간 동안 자동으로 메시지가 전송됩니다.
- 자동 응답 내용을 입력합니다.
- 하단의 '적용'을 클릭합니다.
사내 메시지 자동 응답 시간 변경하기
모바일
- 하단의 '홈'을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 아이콘을 탭합니다.
- '메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- 설정한 자동 응답 시간 오른쪽의 아이콘을 탭합니다.
- '편집'을 탭합니다.
- 요일과 시간을 변경합니다.
- '저장'을 탭해 변경한 내용을 저장합니다.
PC웹
- 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '메시지'를 클릭합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답' 오른쪽의 아이콘을 클릭합니다.
- 설정한 자동 응답 시간 오른쪽의 '편집'을 클릭합니다.
- '자동 응답 시간' 창에서 요일과 시간을 변경합니다.
- '저장'을 클릭합니다.
PC앱
- 화면 왼쪽 하단의 아이콘을 클릭합니다.
- '환경설정'을 클릭합니다.
- '메시지' 탭을 클릭합니다.
- 설정한 자동 응답 시간 오른쪽의 '편집'을 클릭합니다.
- '자동 응답 시간' 창에서 요일과 시간을 변경합니다.
- '확인'을 클릭합니다.
사내 메시지 자동 응답 시간 삭제하기
자동 응답 시간은 최소 1개 이상 설정되어야 합니다. 마지막 남은 설정은 삭제가 불가능합니다.
모바일
- 하단의 '홈'을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 아이콘을 탭합니다.
- '메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- 설정한 자동 응답 시간 오른쪽의 아이콘을 탭합니다.
- '삭제'를 탭합니다.
- '저장'을 탭해 변경한 내용을 저장합니다.
PC웹
- 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '메시지'를 클릭합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답' 오른쪽의 아이콘을 클릭합니다.
- 설정한 자동 응답 시간 오른쪽의 '삭제'를 클릭합니다.
PC앱
- 화면 왼쪽 하단의 아이콘을 클릭합니다.
- '환경설정'을 클릭합니다.
- '메시지' 탭을 클릭합니다.
- 설정한 자동 응답 시간 오른쪽의 '삭제'를 클릭합니다.
사내 메시지 자동 응답 해제
설정한 자동 응답을 해제하면 지정한 메시지가 자동으로 발송되지 않습니다.
모바일
- 하단의 '홈'을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 아이콘을 탭합니다.
- '메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답'을 끕니다.
- '저장'을 탭해 변경한 내용을 저장합니다.
PC웹
- 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '메시지'를 클릭합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답' 오른쪽의 아이콘을 클릭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답'을 끕니다.
PC앱
- 화면 왼쪽 하단의 아이콘을 클릭합니다.
- '환경설정'을 클릭합니다.
- '메시지' 탭을 클릭합니다.
- '사내 메시지 자동 응답'을 선택 해제합니다.
외부 메시지 자동 응답 설정
LINE 사용자나 다른 회사의 네이버웍스 사용자로부터 1:1 메시지를 받은 경우 자동 응답 메시지를 전송하도록 설정합니다.
외부 메시지 자동 응답 설정하기
모바일
- 하단의 '홈'을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 아이콘을 탭합니다.
- '메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답'을 켭니다.
- 자동 응답 시간을 설정하고, 응답 내용을 작성합니다.
- 자동 응답 시간 메뉴 하단에 '시간 설정 추가'를 탭하여 메시지가 자동으로 보내질 요일과 시간을 설정합니다. '종일' 설정을 켜면 선택한 요일에 24시간 동안 자동으로 메시지가 전송됩니다.
- '공휴일에 자동 응답' 여부를 선택합니다. '공휴일에 자동 응답'을 켜면 자동 응답 시간과 상관없이 공휴일에는 24시간 동안 자동으로 메시지가 전송됩니다.
- '자동 응답 내용'에 메시지로 발송될 내용을 작성합니다.
- '저장'을 탭해 설정한 시간과 작성 내용을 저장합니다.
PC웹
- 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '메시지'를 클릭합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답' 오른쪽 아이콘을 클릭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답'을 켭니다.
- 자동 응답 시간 메뉴 오른쪽에 '시간 설정 추가'를 클릭하여 자동 응답 시간을 추가합니다.
- 메시지가 자동으로 보내질 요일과 시간을 설정합니다. '종일' 설정을 켜면 선택한 요일에 24시간 동안 자동으로 메시지가 전송됩니다.
- '저장'을 클릭하여 저장합니다.
- '공휴일에 자동 응답' 여부를 선택합니다. '공휴일에 자동 응답'을 켜면 자동 응답 시간과 상관없이 공휴일에는 24시간 동안 자동으로 메시지가 전송됩니다.
- 자동 응답 내용을 입력합니다.
- 하단의 '저장'을 클릭합니다.
PC앱
- 화면 왼쪽 하단의 아이콘을 클릭합니다.
- '환경설정'을 클릭합니다.
- '메시지' 탭을 클릭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답'을 선택합니다.
- 자동 응답 시간 메뉴 하단에 '시간 설정 추가'를 클릭하여 자동 응답 시간을 추가합니다.
- 메시지가 자동으로 보내질 요일과 시간을 설정합니다. '종일'을 클릭하면 선택한 요일에 24시간 동안 자동으로 메시지가 전송됩니다.
- '확인'을 클릭하여 저장합니다.
- '공휴일에 자동 응답' 여부를 선택합니다. '공휴일에 자동 응답'을 켜면 자동 응답 시간과 상관없이 공휴일에는 24시간 동안 자동으로 메시지가 전송됩니다.
- 자동 응답 내용을 입력합니다.
- 하단의 '적용'을 클릭합니다.
외부 메시지 자동 응답 시간 변경하기
모바일
- 하단의 '홈'을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 아이콘을 탭합니다.
- '메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- 설정한 자동 응답 시간 오른쪽의 아이콘을 탭합니다.
- '편집'을 탭합니다.
- 요일과 시간을 변경합니다.
- '저장'을 탭해 변경한 내용을 저장합니다.
PC웹
- 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '메시지'를 클릭합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답' 오른쪽의 아이콘을 클릭합니다.
- 설정한 자동 응답 시간 오른쪽의 '편집'을 클릭합니다.
- '자동 응답 시간' 창에서 요일과 시간을 변경합니다.
- '저장'을 클릭합니다.
PC앱
- 화면 왼쪽 하단의 아이콘을 클릭합니다.
- '환경설정'을 클릭합니다.
- '메시지' 탭을 클릭합니다.
- 설정한 자동 응답 시간 오른쪽의 '편집'을 클릭합니다.
- '자동 응답 시간' 창에서 요일과 시간을 변경합니다.
- '확인'을 클릭합니다.
외부 메시지 자동 응답 시간 삭제하기
자동 응답 시간은 최소 1개 이상 설정되어야 합니다. 마지막 남은 설정은 삭제가 불가능합니다.
모바일
- 하단의 '홈'을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 아이콘을 탭합니다.
- '메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- 설정한 자동 응답 시간 오른쪽의 아이콘을 탭합니다.
- '삭제'를 탭합니다.
- '저장'을 탭해 변경한 내용을 저장합니다.
PC웹
- 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '메시지'를 클릭합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답' 오른쪽의 아이콘을 클릭합니다.
- 설정한 자동 응답 시간 오른쪽의 '삭제'를 클릭합니다.
PC앱
- 화면 왼쪽 하단의 아이콘을 클릭합니다.
- '환경설정'을 클릭합니다.
- '메시지' 탭을 클릭합니다.
- 설정한 자동 응답 시간 오른쪽의 '삭제'를 클릭합니다.
외부 메시지 자동 응답 해제
설정한 자동 응답을 해제하면 지정한 메시지가 자동으로 발송되지 않습니다.
모바일
- 하단의 '홈'을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 아이콘을 탭합니다.
- '메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답'을 탭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답'을 끕니다.
- '저장'을 탭해 변경한 내용을 저장합니다.
PC웹
- 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '메시지'를 클릭합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답' 오른쪽의 아이콘을 클릭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답'을 끕니다.
PC앱
- 화면 왼쪽 하단의 아이콘을 클릭합니다.
- '환경설정'을 클릭합니다.
- '메시지' 탭을 클릭합니다.
- '외부 메시지 자동 응답'을 선택 해제합니다.