LINEWORKSキャッチコールで受付履歴が表示されない、または閲覧ができない場合は、以下を確認してください。

• 受付履歴が表示されないまたは閲覧できないときの対応方法
  • 自分がその利用設定の［利用メンバー］に入っているか、管理者に確認してください。利用メンバー以外は受付履歴を閲覧できません。
  • 複数の受付電話番号を使用している場合は、連携設定の切り替えを確認してください。
  • 該当の電話が受け付けられていない可能性があります。「LINE WORKSキャッチコールのトークルームに通知が届きません」を参照してください。