LINE WORKSアプリとLINEアプリで直接の音声通話やビデオ通話はできません。
ただし、LINE WORKSユーザーが外部とのミーティングリンクを作成しLINEユーザーへ共有することで、LINE WORKSアカウントを持っていない人でもゲストとして音声・ビデオ通話（画面共有を含む）に参加*1できます。
*1 LINE WORKSアプリをインストールしなくてもブラウザで音声・ビデオ通話が可能ですが、一部の機能が制限されます。すべての機能を利用したい場合は、使用するモバイル端末またはPCにLINE WORKSアプリをインストールしてください。
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