LINE WORKSのすべてのデータは、LINE WORKS IDに紐づけられてサーバーに保存されています。
そのため、機種変更時にデータのバックアップや移行作業は特に必要ありません。機種変更後も、機種変更前と同じLINE WORKS IDでログイン*1する必要があります。
・機種変更をしてもデータはそのまま利用できますか？
上述の通り、LINE WORKSのすべてのデータはサーバーに保存されています。そのため、機種変更前のLINE WORKS IDでログイン*1すると、データをそのまま利用できます。
・機種変更をするとトークの履歴はどうなりますか？
トークの履歴も引継がれるため特別な作業は必要ありません。機種変更後の新しい端末で機種変更前に使用していたLINE WORKS IDでログイン*1すれば、それまでのやり取りやトークの履歴*2を確認できます。
*1 利用するIDやパスワードが不明な場合は、「利用中のLINE WORKSで自分のIDを確認する方法が知りたいです」や「パスワードを忘れてしまいました」を参照してください。
*2 トークの履歴などのデータは、管理者が設定した期間内のトークだけ閲覧できます。機種変更後の端末にログインすると、これまでのトーク履歴を今までどおり確認できます。
関連情報
関連キーワード：削除、閲覧、残る、デバイス、バックアップ、保管、引継、引き継ぎ