이 기능은 아카이빙 옵션 상품 신청 후 사용 가능합니다.

사법 기관의 제출 요청 등 이슈가 생길 때 보관 정책에 의해 보관된 데이터에서 해당 이슈와 관련된 내용만 검색해서 결과를 확인하거나 제출하는 경우가 많습니다.

이러한 경우에 관련 내용만 검색되도록 이슈를 만들어 관리할 수 있습니다.

이슈 관리에서는 이슈를 등록하거나 수정하고 삭제할 수 있으며, 이슈에 대한 결과를 확인할 수도 있고, 다운로드할 수 있습니다.

이슈 관리 화면 설명

이슈 관리 화면의 각 항목에 대한 설명입니다.

Admin 왼쪽 메뉴에서 '아카이빙'을 선택해 메뉴를 펼친 후 '이슈 관리'를 눌러 '이슈 관리' 화면으로 이동합니다.
- 등록된 이슈의 정보를 제공합니다.
  - 구분: 메일과 메시지로 구분됩니다.
  - 이슈명: 등록된 이슈의 타이틀입니다.
- 검색: '검색'을 클릭하면 현재 시점을 기준으로 해당 이슈의 검색 조건으로 검색된 결과 화면을 띄웁니다.

이슈 등록하기

보관된 데이터에서 검색할 조건을 이슈로 등록합니다.

이후에도 같은 조건으로 검색할 필요가 있을 경우, 이슈로 등록해 놓으면 조건을 다시 입력하지 않고 검색할 수 있습니다.

등록한 이슈의 내용을 수정합니다.

등록한 이슈를 삭제합니다.

'이슈 관리' 화면에서 삭제할 항목을 선택하고 삭제할 수 있습니다.

여러 건의 이슈를 동시에 삭제할 수 있습니다.

등록한 이슈의 조건으로 검색한 결과를 확인합니다.

이슈의 검색 조건으로 검색한 결과를 미리 확인합니다.

'이슈 관리' 화면에서 '검색'을 눌러 확인할 수 있습니다.

구분에서 메시지를 선택한 이슈의 검색 결과입니다.

검색 결과로 다음과 같은 정보를 확인할 수 있습니다.
- 메시지 / 파일명: 대화방에 받거나 보낸 가장 최근의 메시지나 파일명입니다.
- 보낸 사람: 메시지를 보낸 사용자 이름이 노출됩니다.
- 수신시각 : 해당 메시지가 수신된 시각입니다.
- 대화방 이름/멤버: 메시지가 전달된 대화방 이름이 노출되고 대화방 이름이 없을 때에는 사용자의 이름이 노출됩니다.

대화방 이름/멤버: 메시지가 전달된 대화방 이름이 노출되고 대화방 이름이 없을 때에는 사용자의 이름이 노출됩니다.
- 대화방 이름을 클릭하면 대화방에 포함된 사용자 중 보낸 사람을 제외한 사용자의 이름과 조직/직책을 확인할 수 있습니다.
- 사용자 이름을 클릭하면 이 사용자가 받은 메시지를 검색하거나 보낸 메시지를 검색할 수 있습니다. 사용자가 구성원일 경우 조직도에서 구성원을 조회할 수 있습니다.
보낸 사람: 메시지를 보낸 사용자 이름이 노출됩니다. 사용자 이름을 누르면 이 사용자가 받은 메시지를 검색하거나 보낸 메시지를 검색할 수 있습니다. 사용자가 구성원일 경우 조직도에서 구성원을 조회할 수 있습니다.
메시지 / 파일명: 대화방에 받거나 보낸 가장 최근의 메시지나 파일명입니다. 누르면 해당 '대화방 내용 조회' 화면이 노출됩니다.
수신시각: 해당 메시지가 수신된 시각입니다.
다운로드: 검색 결과를 다운로드 합니다.

구분에서 메일를 선택한 이슈의 검색 결과입니다.

검색 결과로 다음과 같은 정보를 확인할 수 있습니다.
- 메일 제목/본문: 메일의 제목과 본문이 노출됩니다.
- 소유자: 메일을 보관하고 있는 사람입니다.
- 수신/송신시각: 메일을 보내거나 받은 시각입니다.