이 기능은 네이버웍스 코어 상품의 Lite, Standard, Standard Plus 플랜 신청 후 사용 가능합니다.
구성원들이 네이버웍스에서 주고받은 메시지의 송수신 내역을 확인합니다.
조건을 설정해 검색할 수 있으며, 검색 결과를 다운로드할 수 있습니다.
로그는 180일까지만 보관됩니다.
메시지 내용
메시지 내용을 확인하고 검색합니다.
모바일 앱
- Admin 메뉴에서 '메시지 내용'을 탭합니다.
- '검색'을 눌러 '메시지 내용' 검색 결과를 화면에 노출합니다.
- 메시지: 보낸 메시지의 내용입니다.
- 보낸사람: 메시지를 보낸 구성원의 이름과 메일 주소입니다.
- 받는사람: 메시지를 받는 사람의 이름과 메일 주소입니다.
- 날짜: 메시지를 보낸 날짜와 시각입니다.
PC 웹
- Admin 메뉴에서 '메시지 내용'을 클릭합니다.
- '검색'을 눌러 '메시지 내용' 검색 결과를 화면에 노출합니다.
- 메시지: 보낸 메시지의 내용입니다.
- 보낸사람: 메시지를 보낸 구성원의 이름과 메일 주소입니다.
- 받는사람: 메시지를 받는 사람의 이름과 메일 주소입니다.
- 날짜: 메시지를 보낸 날짜와 시각입니다.
- 채널 ID: 메시지를 주고 받은 메시지방의 ID입니다.
메시지 내용 검색
메시지 내용을 검색합니다.
PC 웹에서는 검색 기간으로 검색할 수 있고, 상세를 선택하여 동시에 여러 조건을 지정한 검색도 가능합니다.
모바일 앱
- '메시지 내용' 화면에서 검색 아이콘을 탭하여 검색 화면을 펼친 후 조건을 입력합니다.
- Bot 메시지: Bot이 보낸 메시지를 필터링하는 옵션입니다.
- '검색'을 탭하여 검색합니다.
PC 웹
- '메시지 내용'화면에서 '기간'을 선택합니다. '상세'를 클릭하면 동시에 여러 항목을 지정하여 검색할 수 있습니다.
- Bot 메시지: Bot이 보낸 메시지를 필터링하는 옵션입니다.
- '검색'을 클릭하여 메시지 내역을 확인합니다.
메시지 내용 로그 다운로드
조회한 로그를 다운로드합니다. 파일 다운로드 링크는 2주일 후 만료됩니다.
- '메시지 내용'화면에서 검색을 이용해 다운로드할 내용을 화면에 노출합니다.
- 오른쪽 상단의 '다운로드'를 눌러 다운로드를 요청합니다.
- 파일 다운로드 준비가 완료되면, 서비스 알림 메시지가 도착합니다. 메시지에서 '파일 다운로드'를 눌러 다운로드합니다.