문서 조회

이 기능은 웍스 결재 상품 신청 후 사용 가능합니다.

작성한 문서는 결재 상태에 따라 '결재 문서' 메뉴의 각 문서함에 자동으로 분류되어 보관됩니다. 수신처로 설정된 사용자는 '수신함'에서 문서를 접수, 처리할 수 있습니다. 발신자는 '발신함'에서 문서의 수신 현황을 조회할 수 있습니다. '공유 문서'에서는 공유 받은 문서를 조회하고 인쇄할 수 있으며 '열람 문서'에서는 문서 열람 권한이 있는 문서가 조회됩니다.

조회한 문서의 상세 내용 보기 및 인쇄 방법은 결재 문서 상세 확인을 참고해 주세요.

문서함

문서함의 문서를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 모바일 홈의 '서비스 메뉴'에서 '결재'를 탭합니다.
  2. '결재 홈'에서 조회하려는 문서함을 탭합니다.

문서함 종류는 다음과 같습니다.

  • 결재 문서:
    • 대기: 나의 결재 순서가 도래하여 결재를 해야 하는 문서 목록 표시
    • 예정: 결재선에 내가 포함되어 있는 문서로, 결재 순서가 도래하지 않은 문서 목록 표시
    • 처리: 내가 작성하였거나 내가 결재 후 다음 결재자에게 순서가 넘어간 문서 목록 표시
    • 완료: 내가 작성하였거나 내가 결재자인 문서가 완료(반려, 취소)된 목록 표시
    • 전체: 내가 작성하였거나 내가 결재자인 전체 문서 목록 표시
  • 임시 저장: 내가 문서 작성 중 임시 저장한 문서 또는 회수한 문서 목록 표시
  • 공유 문서: 내가 공유 대상자에 포함된 문서 목록 표시
  • 열람 문서: 내가 열람 권한이 있는 문서 목록 표시
  • 수신함: 나 또는 내 조직이 수신처인 문서 목록 표시
  • 발신함: 내가 작성자 또는 결재자인 발신 문서 목록 표시
  • 공문서: 내가 작성자 또는 결재자인 공문서 수⋅발신 문서 목록 표시(결재 완료된 공문서)
  • 이관 문서: 다른 기업 관리 시스템에서 작성된 이관 문서 목록 표시

대기 문서

대기 문서에서는 내가 결재할 문서를 조회할 수 있습니다.

대기 문서 화면은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

영역 설명
① 검색 을 탭하여 제목으로 검색하거나, 필터 아이콘을 탭하여 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식명, 문서 번호, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 기간, 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수 목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 승인 관리자가 일괄 승인을 사용으로 설정한 경우, 여러 개의 문서를 선택하여 일괄 승인 가능
④ 문서 목록 제목을 탭하여 문서 상세 내용 확인, 상세 화면에서 문서 결재(문서 결재 참고)

예정 문서

예정 문서에서는 결재 예정 문서를 조회할 수 있습니다.

예정 문서 화면은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

  • 선결재를 사용하는 경우 결재 순서와 무관하게 예정 문서를 결재할 수 있습니다.(문서 결재 참고)
  • 결재선에 사용자가 여러 번 포함된 경우, 이미 결재한 문서가 '예정' 문서함에서 조회될 수도 있습니다.
영역 설명
① 검색 을 탭하여 제목으로 검색하거나, 필터 아이콘을 탭하여 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식명, 문서 번호, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 기간, 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수 목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 문서 목록 제목을 탭하여 문서 상세 내용 확인

처리 문서

처리 문서에서는 내가 작성 또는 결재 처리한 문서가 조회됩니다. 문서가 결재 완료되면 '완료'나 '전체' 메뉴에 표시됩니다.

처리 문서 화면은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

영역 설명
① 검색 을 탭하여 제목으로 검색하거나, 필터 아이콘을 탭하여 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식명, 문서 번호, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 기간, 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수 목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 문서 목록 제목을 탭하여 문서 상세 내용 확인

완료 문서

완료 문서에서는 내가 작성하였거나 결재한 문서 중, 결재 완료 상태의 문서를 조회할 수 있습니다.

완료 문서 화면은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

영역 설명
① 검색 을 탭하여 제목으로 검색하거나, 필터 아이콘을 탭하여 상태, 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식명, 문서 번호, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 기간, 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수 목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 문서 목록 제목을 탭하여 문서 상세 내용 확인
문서 상태:

  • 완료: 결재 승인된 문서
  • 반려: 결재자에 의해 거절된 문서
  • 취소: 부재 일정이나 근무 결과 문서를 취소 신청한 문서

전체 문서

전체 문서에서는 내가 작성하였거나 결재한 전체 문서를 조회할 수 있습니다.

전체 문서 화면은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

영역 설명
① 검색 을 탭하여 제목으로 검색하거나, 필터 아이콘을 탭하여 상태, 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식명, 문서 번호, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 기간, 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수 목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 문서 목록 제목을 탭하여 문서 상세 내용 확인
문서 상태:

  • 완료:결재 완료(완료, 반려, 취소 포함)된 문서
  • 진행:결재가 완료되지 않은 문서

임시 저장

임시 저장에서는 내가 작성한 문서 중 임시 저장 상태의 문서를 조회할 수 있습니다.

임시 저장 문서 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.


문서를 임시 저장하면 결재자와 공유 설정 정보는 임시 저장 시점의 정보로 저장됩니다.

영역 설명
① 검색 문서를 제목, 필터 아이콘을 탭하여 카테고리, 서식, 문서 번호, 기간, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수 목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 삭제 탭하여 임시 저장 문서 삭제, 삭제 시 복구 불가
④ 문서 목록 제목을 탭하여 문서 상세 내용 확인

공유 문서

공유 문서 화면에서는 내가 공유 받은 문서를 조회할 수 있습니다.

공유 문서 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

영역 설명
① 검색 을 탭하여 제목으로 검색하거나, 필터 아이콘을 탭하여 상태, 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식, 문서 번호, 기간, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수 목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 내 조직만 보기 내 소속 부서의 구성원이 공유한 문서만 표시
④ 문서 목록 제목을 탭하여 문서 상세 내용 확인
문서 상태:

  • 완료: 결재 승인된 문서
  • 반려: 결재자에 의해 거절된 문서
  • 취소: 부재 일정이나 근무 결과 문서를 취소 신청한 문서
  • 진행: 결재가 완료되지 않은 문서
    완료된 문서는 완료일 표시

열람 문서

열람 문서에서는 내가 열람 권한이 있는 문서를 조회할 수 있습니다.


문서 서식에 대한 열람 권한은 결재 관리자가 설정합니다. (서식 권한 설정 참고)

열람 문서 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

영역 설명
① 검색 을 탭하여 제목으로 검색하거나, 필터 아이콘을 탭하여 상태, 회사(그룹사로 이용 시), 카테고리, 서식, 문서 번호, 작성자(또는 결재자/공유자/기안 부서), 기간, 내용 조건에 따라 검색
② 표시 항목 수 목록의 한 페이지에 표시할 문서 수 설정
③ 내 조직만 보기 내 소속 부서의 구성원이 공유한 문서만 표시
④ 문서 목록 제목을 탭하여 문서 상세 내용 확인
문서 상태:

  • 완료: 결재 승인된 문서
  • 반려: 결재자에 의해 거절된 문서
  • 취소: 부재 일정이나 근무 결과 문서를 취소 신청한 문서
  • 진행: 결재가 완료되지 않은 문서
    완료된 문서는 완료일 표시

수 • 발신 문서

회사가 서식별 수신 사용 여부를 '사용'으로 설정하면 문서의 수신처를 설정하여 발신할 수 있습니다. 수신처는 문서를 접수하여, 원문서 내용을 기반으로 처리 문서를 상신할 수 있습니다.

  • 서식의 수신 사용 여부는 결재 관리자가 설정합니다. (수신 설정 참고)
  • 발신자는 원문서의 작성자 및 결재자입니다.
  • 수신처는 구성원 개인 또는 부서 단위로 설정할 수 있습니다.

수신처에 따른 문서 수신 흐름:

발신자는 발신함에서 발신한 문서를 조회할 수 있습니다. 수신처로 설정된 구성원은 수신함에서 수신한 문서를 조회하고 접수할 수 있습니다.

수신처가 구성원 개인인 경우: 해당 구성원이 수신 담당자이며 문서를 접수합니다.

수신자가 부서인 경우: 부서 전체 구성원이 수신처이며, 그 중 1명을 담당자로 지정하여 문서를 접수합니다.

발신함

발신함에서는 내가 작성자 혹은 결재자로서 발신한 문서를 확인하고 수신 현황을 조회할 수 있습니다. 또한 관리자가 서식별 수신 대상 변경을 '허용'으로 설정한 경우 수신처에서 접수하지 않은 문서는 발신을 회수할 수 있습니다.

발신함 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

영역 설명
① 검색 을 탭하여 상태, 문서 번호, 기간, 수신(담당자/수신처) 조건에 따라 검색

  • 그룹사로 이용 중인 경우 수신 항목에서 '회사'로 검색 가능
② 문서 보기 필터 목록에 표시할 문서의 조건을 선택

  • 작성자인: 선택하면 내가 작성자인 발신 문서만 표시
  • 결재자인: 선택하면 내가 결재자인 발신 문서만 표시
③ 문서 목록 발신 문서 목록 표시
④ 문서 상태 발신 문서 상태 표시

  • 동일 발신 문서에 대해 수신처별 수신 상태 표시('발신함 문서 상태 표' 참고)
⑤ 발신 문서 발신 정보 표시

  • 문서: 발신 문서 번호 표시, 문서 조회('발신 문서 조회' 참고)
  • 작성일: 발신 문서 작성일 표시
  • 완료일: 발신 문서 결재 완료일 표시
  • 발신자: 발신 문서의 작성자 또는 결재자 표시
⑥ 자세히 보기 수신 정보 표시

  • 수신처가 개인인 경우 사원명 표시
  • 수신처가 부서인 경우 부서 표시, '하위 조직 포함'을 선택하면 부서명에 '하위 조직 포함' 표시
  • 등록일: 수신 시점 설정(결재 관리자 설정)에 따른 문서 수신일 표시
    • 문서 작성 중 수신 시 발신 문서 작성일 표시, 문서 완료 후 수신 시 발신 문서의 결재 완료일 표시
  • 접수일: 문서 접수일 표시, 미접수(수신 대기/발신 문서 진행/수신 반송) 시 표시 안 함
  • 문서: 처리 문서 번호 표시, 탭하여 처리 문서 조회
    • 미접수 또는 처리 문서 상신 전 표시 안 함, 접수 시 접수로 수신 완료인 경우 표시 안 함
  • 작성일: 처리 문서 작성일 표시
  • 완료일: 처리 문서 결재 완료일 표시
  • 이력 보기: 탭하여 수신 이력 확인
  • 발신 회수: 탭하여 미접수 문서 회수('발신 회수' 참고)

발신함 문서 상태

문서 상태별 발신 회수 가능 여부 및 수신처에서 접수 여부는 다음 표를 참고해 주십시오.

상태 상태 설명 발신 회수 가능 여부 수신 접수 여부
발신 문서 진행 발신한 원문서 결재 진행 중 회수 가능 접수 불가
수신 대기 수신처가 문서를 접수하지 않은 상태 회수 가능 미접수
수신 접수 수신처가 문서를 접수함 회수 불가 접수
수신 반송 수신처가 문서를 반송함 회수 불가 반송
수신 문서 진행 수신처가 문서 접수 후 처리 문서 결재 중 회수 불가 접수
수신 접수 후 완료 수신처가 문서 접수와 동시에 완료 처리함 회수 불가 접수
수신 문서 완료 수신처가 문서 접수 후 처리 문서 상신 및 결재 완료함 회수 불가 접수
수신 문서 반려 수신처가 문서 접수 후 처리 문서 상신 및 결재자가 반려함 회수 불가 접수

발신 회수

수신처에서 접수하지 않은 문서는 발신을 회수할 수 있습니다.

  • 발신자(작성자/결재자)는 '발신 문서 진행', '수신 대기' 문서를 회수할 수 있습니다.
  • 발신 회수 시 전체 발신자의 발신함에서 삭제됩니다.
  • 관리자에 의해 서식별 수신 대상 변경이 '허용'으로 설정된 경우에만 발신 회수할 수 있습니다.

발신 문서를 회수하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. '결재 > 발신함'을 탭합니다.
  2. 발신 회수할 문서의 '자세히 보기'를 탭하여 '발신 회수'를 탭합니다.
  3. 팝업창에서 수신처의 회수 범위를 선택합니다.

  • 해당 수신처만 회수: 선택한 수신처만 발신 회수, 회수한 수신처의 수신함에서 삭제
  • 전체 수신처 회수(접수 전인 수신처만 가능): 전체 미접수 수신처에 대해 일괄 발신 회수, 회수한 수신처 전체 수신함에서 삭제

발신 문서 조회

발신한 문서를 조회하고 수신 현황을 확인할 수 있습니다. 필요할 경우 수신처를 추가할 수 있습니다.

발신 문서 조회 및 관리 방법은 다음과 같습니다.

  1. '결재 > 발신함'을 탭합니다.
  2. 조회할 문서 번호를 탭합니다.
    • 조회한 문서의 상세 내용 보기는 결재 문서 상세 확인을 참고해 주세요.
    • 수신처: 필요한 경우, 탭하여 수신처를 추가할 수 있습니다.
    • 수신 이력: 필요한 경우, 탭하여 수신처 변경 이력을 확인할 수 있습니다.
      • 추가할 사원/부서를 검색하여 수신처 추가 또는 내가 추가한 수신처 삭제
      • 수신처별 수신 현황 확인:
      수신처 구분 설명
      구성원 이름 수신처가 구성원 개인, 미접수 상태 표시
      구성원 이름 및 접수/완료 일시 수신처가 구성원 개인

      • 접수: 문서 접수 상태 및 일시 표시
      • 완료: 처리 문서 상신 상태 및 일시 표시
      • 처리 문서 번호 표시
      부서명 표시 수신처가 부서, 미접수 상태 표시
      부서명 및 접수/완료 일시 표시 수신처가 부서

      • 접수: 문서 접수 상태 및 일시 표시
      • 완료: 처리 문서 상신 상태 및 일시 표시
      • 처리 문서 번호 표시
    • 복사하여 작성: 결재 완료된 발신 문서에 표시됩니다. 필요할 경우 탭하여 문서를 재상신할 수 있습니다.
      • 복사하여 작성 시 서식별 관리자가 설정한 수신처만 그대로 유지됩니다.
      • 복사하여 작성 시 유지되는 정보는 문서 복사하여 작성을 참고해 주세요.
    • 회수: '발신 문서 진행' 상태의 문서에 표시됩니다. 필요할 경우 탭하여 발신 문서를 회수할 수 있습니다.(문서 취소 참고)

이력 보기

발신 문서의 수신처 변경 이력을 확인할 수 있습니다.

  • 수신처 변경 이력은 문서 단위로 조회됩니다.
  • 수신처 변경 이력은 조회 시점 기준으로 표시합니다.

수신처 변경 이력을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. '결재 > 발신함'을 탭합니다.
  2. 조회할 문서의 '자세히 보기'에서 '이력 보기'를 탭합니다.
    • 발신 문서의 상세 내용 및 이력을 조회하려면 발신 문서 번호를 탭하여 상세 화면에서 '수신 이력'을 탭합니다.
  3. 팝업창에서 수신처 변경 이력을 확인할 수 있습니다. 이력 구분과 변경자 및 설명은 아래 표를 참고해 주세요.
    이력 구분 변경자 설명
    수신 반송 수신처 반송 시 표시
    수신처 추가 발신자(작성자, 결재자) 수신처 추가 시 표시
    수신처 접수 담당자 접수 시 표시
    발신 회수 발신자(작성자, 결재자) 발신 회수 시 표시
    담당자 지정 담당자(부서) 담당자 지정 시 표시
    수신 접수 후 완료 담당자 '접수 후 수신 처리 완료' 방식으로 접수 시 표시
    수신 문서 완료 담당자 처리 문서 결재 완료 시 표시
    수신 문서 반려 처리 문서의 결재자 처리 문서 반려될 시 표시
    수신처 변경 결재 관리자 유효하지 않은 수신처(부서) 변경 시 표시
    담당자 변경 결재 관리자
    담당자(부서 수신처)
    유효하지 않은 담당자 변경 시 표시
    담당자 변경 시 표시(담당자가 지정된 수신 대기 문서)

수신처 추가/삭제

발신자는 수신처를 추가하거나 삭제할 수 있습니다.

수신처를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. '결재 > 발신함'을 탭합니다.
  2. 조회할 문서 번호를 탭합니다.
  3. 수신처 영역에서 추가할 사원/부서명을 입력한 후 을 탭합니다.
  4. 검색된 구성원 또는 부서를 선택해 추가합니다.
    • 내가 추가한 수신처에  표시되며, 탭하여 삭제할 수 있습니다.


수신처 추가:

  • 수신처 추가는 문서 작성 시, 결재 중 또는 결재 완료 시에도 가능합니다. 수신처는 중복으로 추가할 수 없습니다.

수신처 삭제:

  • 삭제할 수신처에서 미접수 시에만 삭제할 수 있습니다.
  • 서식별 관리자, 다른 발신자가 설정한 수신처는 삭제할 수 없습니다.

수신함

수신함에서는 내가(혹은 내 조직) 수신처인 문서를 접수하고 처리할 수 있습니다.

  • 수신처가 부서인 경우 수신 시점 기준의 부서 구성원 전체가 수신 대상에 포함됩니다.
  • 수신함에 문서가 수신되는 시점은 결재 관리자의 수신 시점 설정에 따르며 해당 시점부터 수신함에 문서가 수신됩니다.(수신 설정 참고)
  • 수신처는 발신자(원문 작성자, 결재자)가 문서의 작성이나 결재 단계 또는 결재 완료된 후에도 추가할 수 있습니다. 필요에 따라 결재 관리자도 수신자를 변경할 수 있습니다.

수신함 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

영역 설명
① 검색 문서를 상태, 문서 번호, 기간, 발신자, 수신자 조건에 따라 검색

  • 수신자: 수신처/담당자/회사(그룹사로 이용 시) 포함
  • 발신자: 발신자/회사(그룹사로 이용 시) 포함
② 문서 목록 수신 문서 목록 표시
③ 문서 상태 수신 문서 상태 표시

  • 동일 발신 문서에 대해 수신처별 수신 상태 표시('수신함 문서 상태 표' 참고)
④ 발신 문서 발신(원문서) 정보 표시

  • 문서: 원문서 번호 표시, 탭하여 문서 상세 조회('발신 문서 조회' 참고)
  • 작성일: 원문서 작성일 표시
  • 완료일: 원문서 결재 완료일 표시
  • 발신자: 원문서 작성자 표시
⑤ 자세히 보기 수신 정보 표시

  • 수신처: 설정된 수신처별 목록 표시
    • 수신처가 개인인 경우 수신자 표시
    • 수신처가 부서인 경우 지정된 담당자 표시, 미지정 시 '지정'을 탭하여 담당자 지정('담당자 지정' 참고), 담당자가 이미 지정된 부서 수신처이며 문서 접수 전인 경우 '변경'을 탭하여 담당자 변경
    • 메모 아이콘을 탭하여 담당자 지정, 변경 메모 확인
  • 등록일: 수신 시점 설정(결재 관리자 설정)에 따른 수신일 표시
    • 문서 작성 중 수신 시 원문서 작성일 표시, 문서 완료 후 수신 시 원문서 결재 완료일 표시
  • 접수일: 문서 접수일 표시
    • 문서 접수 전 '접수'/'반송' 표시, 탭하여 문서 접수 또는 반송, 발신자가 수신 부서 소속인 경우 담당자 지정 전에도 문서 접수 또는 반송 가능
  • 처리 문서 번호: 문서 조회
    • 처리 문서 미작성 또는 작성 중에는 '작성' 표시, 탭하여 문서 작성('처리 문서 작성' 참고)
    • 접수 시 접수로 수신 완료의 경우 표시 안 함
  • 작성일: 처리 문서 작성일 표시
  • 완료일: 처리 문서 결재 완료일 표시
    • 접수 시 접수로 수신 완료인 경우 접수일 표시
    • 문서를 접수하였으나 처리 문서를 작성하지 않고 바로 완료할 경우 '완료' 탭함

수신함 문서 상태

문서 상태별 담당자 지정 상태, 접수 가능 상태, 처리 문서 상태는 다음 표를 참고해 주십시오.

상태 상태 설명 담당자(수신처-부서) 접수/반송 처리 문서 처리 문서 결재
발신 문서 진행 발신한 원문서 결재 진행 중 지정 불가 접수 불가 - -
수신 대기 수신처가 수신하지 않은 상태 지정 가능 접수 가능 - -
수신 접수 수신처가 수신 접수함 지정 접수 미작성 또는 작성 중 -
수신 반송 수신처가 문서를 반송함 지정 반송 - -
수신 문서 진행 수신처가 문서 접수 후 처리 문서 상신 및 결재 진행 중 지정 접수 작성 완료 진행 중
수신 접수 후 완료 수신처가 문서 접수와 동시에 완료 처리함 지정 접수 - -
수신 문서 완료 수신처가 문서 접수 후 처리 문서 상신 및 결재 완료함 지정 접수 작성 완료 완료
수신 문서 반려 수신처가 문서 접수 후 처리 문서 상신 및 결재자가 반려함 지정 접수 작성 완료 반려

담당자 지정

수신처가 부서인 경우, 부서 내에서 문서를 접수할 담당자를 한 명 지정해야 합니다. 부서 소속 구성원은 누구든 담당자로 지정 가능합니다.

  • 문서 접수를 할 수 없는 경우 관리자에게 문의하여 변경해 주십시오.(유효하지 않은 결재 관리 참고)
  • 결재 관리자 또는 부서 내 다른 구성원이 이미 담당자를 지정한 경우 담당자가 표시됩니다.

담당자를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. '결재 > 수신함'을 탭합니다.
  2. 담당자를 지정할 문서의 '자세히 보기' 항목에서 '지정'을 탭합니다.
  3. 팝업창에서 담당자로 지정할 사원명을 입력한 후 을 탭합니다.
  4. 검색된 구성원을 선택합니다.
  5. 필요할 경우 담당자 지정 메모를 입력합니다
  6. '확인'을 탭합니다.
    • 담당자로 지정된 구성원에게 메일이 발송됩니다.

접수

담당자는 '수신 대기' 상태의 문서를 접수할 수 있습니다.

수신 문서를 접수하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. '결재 > 수신함'을 탭합니다.
  2. 접수할 문서의 '자세히 보기' 항목에서 '접수'를 탭합니다.
    • 필요한 경우, '반송'을 탭하여 반송합니다.
    • 문서의 상세 내용을 확인한 후 접수할 경우 발신 문서 번호를 탭하여 상세 화면 오른쪽의 수신처 영역에서 '접수'를 탭합니다.
  3. 팝업창에서 접수 방법을 선택합니다.
    • 접수 후 이어서 문서 작성: 접수 시 바로 처리 문서 작성 화면이 열리며 처리 문서 작성
    • 접수만 하고 나중에 문서 작성: 접수 시 문서 항목에 '작성' 표시, 탭하여 처리 문서 작성
    • 접수 후 수신 처리 완료: 접수로 수신 처리 완료 됨, 처리 문서 작성 안 함
  4. '확인'을 탭합니다.

처리 문서 작성

처리 문서 작성 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

  • 처리 문서 작성은 접수 담당자만 가능합니다.
  • 처리 문서는 '일반 기안지(수신)' 서식으로 작성합니다.
  • 수신 문서에 대해 처리 문서 작성 시에는 수신처를 설정할 수 없습니다. 상신된 처리 문서는 수신함/발신함의 처리 문서 번호를 탭해 조회할 수 있습니다. 결재 상태별 문서함에서 조회해 주십시오.

처리 문서 작성 방법은 다음과 같습니다.

  1. 처리 문서 작성 화면에 표시된 원문서 내용을 확인합니다.
  2. 처리 문서 내용을 작성합니다.(결재 문서 작성 참고)
  3. 결재선과 공유 범위를 직접 설정합니다.
    • 결재 관리자가 기본 결재선을 설정한 경우 조회되며 변경할 수 없습니다.
  4. '저장'을 탭합니다.

처리 문서 조회

작성한 처리 문서를 조회하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. '결재> 수신함'을 탭합니다.
  2. 수신 문서 영역에서 조회할 처리 문서 번호를 탭합니다.
    • 조회한 문서의 상세 내용 보기는 결재 문서 상세 확인을 참고해 주십시오.
    • 처리 문서 내용 및 원문서 내용이 조회됩니다.

공문서함

회사가 공문서 수⋅발신을 '사용'으로 설정한 경우, 사용자는 공문서를 수신 신청 또는 발신 신청할 수 있습니다. 공문서 수⋅발신 작성자 또는 결재자는 공문서함에서 수⋅발신 신청 내역을 조회할 수 있습니다. 또한 발신 신청한 공문서는 PC화면에서 인쇄하거나 PDF 형식의 파일로 저장할 수 있습니다.

사용자가 신청한 공문서는 결재 완료 후에 공문서함에서 조회할 수 있습니다. 결재 진행 중에는 '결재 홈 > 결재 문서' 하위의 메뉴에서 확인해 주십시오.

발신 내역 조회

발신 탭에서는 내가 작성자 혹은 결재자로서의 발신 신청 공문서 내역을 확인할 수 있습니다.

발신 내역 조회 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

영역 설명
① 검색 발신 신청한 공문서를 문서 번호, 공문서명, 제목, 작성자, 작성일, 공문서 번호, 수신처 조건에 따라 검색
② 문서 목록 발신 신청 문서 목록 표시

  • 그룹사로 이용 시 회사 정보 표시
③ 문서 번호 발신 신청 문서 번호, 탭하여 발신 신청 문서 조회
④ 발급일 공문서 최종 인쇄 날짜

  • PC버전에서 인쇄 가능하며 사용자 또는 관리자의 최종 인쇄 날짜 표시

수신 내역 조회

수신 탭에서는 내가 작성자 혹은 결재자로서의 수신 신청 공문서 내역을 확인할 수 있습니다.

수신 내역 조회 화면은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

영역 설명
① 검색 수신 신청한 공문서를 문서 번호, 제목, 작성자, 작성일, 공문서 번호, 발신처 조건에 따라 검색
② 문서 목록 수신 신청 문서 목록 표시

  • 그룹사로 이용 시 회사 정보 표시
③ 문서 번호 수신 신청 문서 번호, 탭하여 수신 신청 문서 조회

이관 문서

다른 기업 관리 시스템에서 작성한 문서를 이관해 올 수 있습니다. 이관한 문서는 '결재 > 이관 문서' 메뉴에서 조회할 수 있으며, 완료 문서와 같이 공유 범위가 '일부 공유'인 문서는 공유자를 추가할 수 있으며 공유 의견을 작성할 수 있습니다.

  • 다른 기업 관리 시스템에서 작성한 문서를 이관해 오는 방법은 데이터 불러오기를 참고해 주십시오.
  • '이관 문서' 메뉴는 문서별 공유 설정에 따라 권한을 부여 받은 사원에게만 표시됩니다.

영역 설명
① 검색창 문서를 서식, 작성자, 문서 번호, 기간, 제목 조건에 따라 검색
② 문서 목록 문서의 내역 확인

  • 문서 제목을 탭하면 해당 문서 화면으로 이동
공공용 네이버웍스에서는 일부 기능이 제한됩니다. 자세한 내용은 네이버웍스 기능 소개서를 확인해주세요.
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  • 도움말에 적혀있는 해결 방법이 틀립니다.
  • 도움말을 이해하기 어렵습니다.
  • 다른 사용 환경의 도움말이 필요합니다. (예: Mobile 관련 도움말이 없습니다.)
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