문서 결재 요청이 발생하면, 결재선에 포함된 구성원의 '결재 > 결재 문서 > 대기' 또는 '예정' 메뉴에 해당 문서가 표시되고, 결재 요청 메일이 발송됩니다. 결재자는 PC 웹 및 모바일 앱 화면, 또는 메일 화면에서 문서를 결재할 수 있습니다.

• PC 웹에서 문서 결재
• 모바일 앱에서 문서 결재
• 메일 화면에서 문서 결재

PC 웹에서 문서 결재

PC 웹에서 문서를 결재하는 방법은 다음과 같습니다.

1. PC 웹에서 아이콘을 클릭 후, 팝업에서 '결재'를 클릭합니다.
2. 결재해야 할 문서는 '결재 > 결재 문서 > 대기' 메뉴에서 확인할 수 있습니다. '결재 문서' 위젯을 클릭하여 결재 대기 문서 목록으로 이동할 수 있습니다.
3. 필요한 경우, '설정'을 클릭하여 결재자를 추가합니다.
4. 결재할 문서의 제목을 클릭합니다.
   
   
   그룹사 형태로 이용하는 경우, 결재 대기 문서 목록에 원소속 회사 사원 및 그룹사의 타사 사원이 결재 요청한 문서가 함께 표시됩니다. 자세한 내용은 그룹사 겸직 발령을 참고해 주십시오.
   
5. 문서 내용을 확인합니다.
   
   • 결재자는 첨부된 연관 문서를 클릭하여 확인할 수 있습니다.
   • 필요한 경우, '설정'을 클릭하여 결재자를 추가합니다.
     • 결재자를 추가하는 방법 및 결재 구분에 대한 자세한 내용은 결재선 설정을 참고해 주세요.
     • 관리자가 결재자를 N차 Reports To로 설정한 경우, 작성자에게 2명 이상의 Reports To가 존재하면 반드시 한 명을 다음 결재자로 선택해야 합니다.
   • 필요한 경우, 결재 의견을 입력합니다.
   • 수신처를 확인하고 필요한 경우, 수신처를 추가합니다.
     • 관리자가 서식별 수신을 '사용'으로 설정한 경우, 수신처 영역이 표시됩니다.
     • 관리자 및 문서 작성자가 설정한 수신처가 있는 경우 자동 표시됩니다. 관리자가 수신 대상 변경을 '허용 안 함'으로 설정한 경우, 관리자가 설정한 수신처는 변경할 수 없습니다.
     • 관리자가 수신 대상 변경을 '허용'으로 설정한 경우, 문서 결재 시 수신처를 추가할 수 있습니다.(수신처 추가 참고)
   • 공유 범위를 확인합니다.
     • 관리자 또는 문서 작성자가 설정한 공유 범위/공유 대상이 자동 표시됩니다. 관리자가 공유 대상 변경을 '허용 안 함'으로 설정한 경우, 관리자가 설정한 공유 범위는 변경할 수 없습니다.
     • 관리자가 서식의 공유 대상 변경을 '허용'으로 설정한 경우, 문서 결재 시 관리자의 공유 설정을 변경할 수 있습니다. 공유 변경은 문서 공유를 참고해 주세요.
   • 필요한 경우, '정보 변경 내역'을 클릭해 문서의 결재선 변경 내역, 공유 설정 변경 내역, 문서 수정 내역을 확인합니다.
   • 필요한 경우, '알림 끄기'를 클릭하여 해당 문서에 대한 알림을 끕니다.
     • 결재 알림을 설정한 경우에도, 개별 문서 화면에서 알림을 끄면 해당 문서에 대한 알림은 나에게 수신되지 않습니다.
6. 결재 버튼을 클릭하여 문서를 결재합니다.
   • 결재자가 부서인 경우 부서 소속 전체 사원에게 결재 알림이 발송됩니다. 결재 시점 기준의 임의의 부서 소속 사원이 결재 순서에 '결재 > 대기' 또는 '예정' 문서함에서 문서를 클릭하여 결재할 수 있습니다. 결재한 사원 뿐만아니라 부서 소속 사원은 모두 문서를 확인할 수 있습니다.
     • 문서 결재 후 결재 구분에 '부서'가 표시되며(<예시>합의 결재-부서), 결재한 사원의 이름이 표시됩니다.(<예시>홍길동/기획팀)
   • 필요한 경우, '수정'을 클릭한 후 문서의 내용을 수정합니다.
     • 자세한 내용은 문서 수정 후 동의를 참고해 주세요.
   • 결재 버튼의 명칭은 관리자의 설정에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 명칭 관리를 참고해 주세요.
   • Case별 결재 처리에 관한 자세한 내용은 Case별 결재 처리를 참고해 주세요.
   • 결재가 완료되면 설정에 따라 서비스 알림 또는 메일로 결재 완료 알림이 전달됩니다.

메일 화면에서 문서 결재

메일 화면에서 문서를 결재하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 수신한 결재 요청 메일에서 문서의 내용을 확인합니다.
2. 메일 화면에서 '위임', '반려' 또는 '승인'을 클릭합니다.
   
   • 문서가 결재 처리됩니다.

Case별 결재 처리

Case에 따라 다음 내용을 참고하여 결재 처리를 진행해 주세요.

• 위임/거절/동의
• 선결재
• 결재 보류
• 전결
• 지정 반려
• 승인 취소
• 문서 수정 후 동의

위임/거절/동의

• 결재 구분이 동의, 합의, 병렬 결재, 병렬 합의 중 하나인 경우, 결재 버튼(위임, 거절, 동의) 중 하나를 클릭해 결재합니다.
  • '위임'(또는 '전달'로 표시): 문서의 의사 결정 의무를 다른 사람에게 부여함
  • '동의'(또는 '승인', '찬성', '확인'으로 표시): 문서 내용에 동의하고 다음 단계로 진행
  • '거절'(또는 '반려', '반대', '취소'로 표시): 문서의 진행을 멈추고 더 이상 진행하지 않음
  
  병렬 결재자나 합의자로 설정되어 의사 표현을 하는 도중에 다른 병렬 결재자나 합의자가 내용을 수정하거나 결재선을 변경하면 내용이 저장되지 않을 수 있습니다. 새로 고침 및 확인 작업을 수행한 후 처리해 주세요.
  
• 결재 구분이 '자동 동의'인 경우, 결재선에 남아있더라도 별도의 동의 절차는 필요가 없습니다.
• 자동 동의 결재자에게는 자동 동의되었다는 안내가 발송됩니다.
• 결재 위임이 필요한 경우, '위임'을 클릭한 후 위임자를 검색해 선택해 주세요.
  • 위임자에게 결재를 요청하는 알림 메일이 발송되고, 위임자 홈의 결재 문서 위젯의 '결재 대기' 영역에 결재 요청 알림이 표시됩니다.
  • 결재 진행 상황은 위임받은 사람과 위임한 사람의 '결재 > 결재 문서 > 대기', '예정' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
  • 결재가 완료되면, 위임받은 사람과 위임한 사람 모두에게 알림이 전달됩니다.
  • 해당 문서의 결재선이 N차 Reports To로 설정된 경우, 다음에 결재할 사람이 2명 이상이면 결재 위임을 받은 사람이 대신 'Reports To 선택'에서 결재자를 선택해야 합니다.
• 비용 관련 문서의 경우 회사의 감사 규칙에 위반되는 내용이 포함된 문서는 문서 조회 화면에 '감사 위반'이 표시되며, 클릭하면 내용을 확인할 수 있습니다.
  • 결재 전에 내용을 확인해 주세요. '감사 위반'은 문서 결재 단계에서만 표시되며 결재를 완료한 후에는 표시되지 않습니다.

선결재

결재 관리자가 선결재를 사용하도록 설정한 경우, 처리 순서가 아직 도래하지 않은 결재자도 순서와 상관없이 결재할 수 있습니다.
'결재 > 결재 문서 > 대기' 또는 '예정' 메뉴에서 문서를 선택해 결재합니다.

결재 보류

결재 관리자가 결재 보류를 허용하도록 설정한 경우, 결재 버튼 영역에 '보류' 버튼이 추가로 표시됩니다. 문서를 보류하면 문서의 진행을 잠시 멈춥니다.

• 문서 결재를 보류하면 다음 결재자는 결재할 수 없습니다. 단, 동일 병렬 결재(합의)선 상의 결재자는 결재할 수 있습니다.
• 회사가 선결재를 사용하는 경우, 결재 보류와 상관없이 다른 결재자들이 결재 처리할 수 있습니다.
• 문서 보류 처리 시 보류 의견을 입력할 수 있으며, 보류 의견은 문서 조회 화면에서 확인할 수 있습니다.
• 보류한 결재자는 언제든지 다시 결재할 수 있습니다.

전결

전결 권한을 행사하면 결재선 상의 처리 순서와 상관없이 문서 결재를 종결할 수 있습니다.
전결 권한을 부여받은 경우, 결재 버튼 영역의 '승인'을 클릭하면 '전결' 항목이 표시됩니다. 문서 전결을 원하는 경우, '전결'을 클릭합니다.

• 전결 처리한 결재자는 처리 상태가 '전결'로 표시되고 나머지 결재자는 '전결 동의'로 표시됩니다.
• 전결 권한은 서식별 부여할 수 있습니다. 자세한 내용은 서식 관리 > 결재선 설정을 참고해 주십시오.
• 회사가 선결재를 사용하는 경우, 처리 순서상 전결자 앞에 있는 미결재 사원은 '전결 동의'로 처리됩니다.

지정 반려

지정 반려는 결재 순서에 따라 이미 승인한 결재자들 중 한명을 지정하여 반려하면 그 뒤의 결재자들이 문서를 다시 결재하도록 하는 것입니다.
결재 관리자가 이전 반려를 사용하도록 설정한 경우, 직전에 결재 승인한 결재자가 있으면 '반려'를 클릭했을 때 '지정 반려' 항목이 표시됩니다.

• 지정 반려 시 반려 대상 뒤의 결재자는 결재 승인이 취소되어 결재 대기 상태로 전환됩니다.
• 선결재로 문서를 결재하는 경우, '지정 반려' 항목이 노출되지 않으며, 일반 반려만 가능합니다.
• 지정 반려는 관리자의 명칭 설정에 따라 버튼명이 다를 수 있습니다.(<예시> 지정 거절, 지정 반대, 지정 취소)
• 지정 반려 처리를 하면 반려된 결재자와 현재 결재자는 결재 라인에서 원 위치 바로 뒤에 미결재 상태로 추가됩니다.
• 지정 반려는 한번만 할 수 있습니다.

승인 취소

문서를 결재 처리한 사원은 본인이 승인한 문서를 승인 취소할 수 있습니다.
본인이 승인한 문서는 결재선 영역의 본인 이름 옆에 승인 취소가 표시됩니다. 문서의 승인을 취소하려면 '승인 취소'를 클릭합니다

• 다음 결재자가 승인하기 전까지만 승인 취소할 수 있습니다.
• 자동 동의된 결재자는 승인 취소할 수 없습니다.
• 반려 및 위임은 취소할 수 없습니다.
• 전결 시 승인 취소할 수 없습니다.
• 문서를 승인 취소하면 문서는 결재 전 상태로 원복 되어 다시 결재할 수 있는 상태로 전환됩니다.
• 회사가 선결재를 사용하지 않는 경우, 문서를 승인 취소하면 다음 결재자는 결재할 수 없습니다.

문서 수정 후 동의

문서 결재자는 결재 시점에 문서의 내용을 수정한 후 동의할 수 있습니다. 서식별 문서 수정 가능 여부는 관리자가 설정합니다.(서식 관리 참조) 내용을 수정할 수 있도록 설정된 서식은 문서 결재 화면에 '수정'이 표시됩니다. '수정'을 클릭한 후 문서의 내용을 수정하고 '저장 후 동의' 또는 '저장 후 전결'을 클릭해 문서를 결재합니다.

• 수정된 내역은 문서 조회 화면의 정보 변경 내역에서 확인할 수 있으며, 결재자에 의해 수정된 항목은 파란색으로 표시됩니다.
  • 단, 회사가 생성한 서식의 경우 컴포넌트 이름이 입력되어 있지 않으면 변경 항목을 확인할 수 없습니다.(서식 만들기 참고)
• 회계의 매입 대금 정산 신청 서식은 수정할 수 없습니다.

서식 별 수정 가능 항목은 다음과 같습니다.

서식명	수정 가능 항목
일반 기안지	제목, 내용, 파일 첨부, 연관 문서
증명서 신청	제목, 발급 매수, 직접 입력 항목, 사유
부재 일정	제목, 근거 문서, 기간, 사유, 부재 상태 공유, 파일 첨부, 연관 문서
부재 일정 취소	제목, 사유, 파일 첨부
근무 결과 신청	제목, 출근/퇴근, 휴게, 외부 근무, 부재, 사유, 파일 첨부
근무 결과 취소	제목, 사유, 파일 첨부
근무 계획 신청	제목, 시간 외, 사유, 파일 첨부
비용 계획 신청(미정산 건에 한함)	제목, 예상 일정, 외부인/참석자(감사 위반 시 불가능), 상세 내용, 사유, 연관 문서
비용 정산 신청	제목, 비용 항목, 영수증(추가), 외부인/참석자(감사 위반 시 불가능), 상세 내용, 사유, 연관 문서 비용 항목의 수정은 관리자의 '참석자 추가' 값 설정에 따름(비용 > 설정 > 비용 항목 코드 관리 참고) -참석자 추가 'Y'인 비용 항목 간 변경 가능 -참석자 추가 'N'인 비용 항목을 참석자 추가 'Y'인 항목으로 변경 가능 -참석자 추가 'Y'인 비용 항목을 참석자 추가 'N'인 항목으로 변경 가능하나, 참석자 정보는 모두 삭제됨
지출품의 신청	예산 사용 시: 제목, 금액, 내용, 사유, 첨부 파일(추가), 연관 문서 예산 미사용 시: 제목, 금액, 내용, 사유, 첨부 파일(추가), 연관 문서, 지출 항목, 프로젝트 코드
지출결의 신청	제목, 증빙 자료(추가), 내용, 사유, 연관 문서
급여 증명서 신청	근론소득원천징수영수증: 제목, 증명서 항목, 귀속 연도, 개인 정보, 언어, 발급 용도, 발급 매수 소득세원천징수확인서: 제목, 증명서 항목, 급여월, 사용 목적, 제출처, 작성일, 개인정보, 언어, 발급 용도, 발급 매수 근로소득원천징수부: 급여월, 발급 용도, 발급 매수
서식 만들기로 생성한 서식	안내 문구, 자동 출력 텍스트 및 자동 번호 발급을 제외한 컴포넌트