메일

이용 중인 상품에 따라 노출되는 서비스가 다릅니다.

감사에서는 구성원들의 이용 기록을 확인할 수 있는 로그를 제공합니다.

조건을 설정해 검색할 수 있으며, 검색 결과를 다운로드할 수 있습니다.

로그는 180일까지만 보관됩니다.

메일

메일 송신, 수신, 삭제 내역을 확인합니다.

메일 감사(수신)

구성원이 받은 메일의 내역을 확인합니다.

Admin 왼쪽 메뉴에서 '감사'를 선택해 메뉴를 펼친 후 '메일'을 눌러 감사의 '메일' 화면으로 이동합니다. 모바일에서는  버튼을 탭하면 메뉴가 나타납니다.

모바일

  • 제목: 메일의 제목입니다.
  • 보낸사람: 메일을 보낸 사람과 보낸 사람의 메일 주소입니다.
  • 받는사람: 메일을 받은 구성원의 이름과 구성원의 메일 주소입니다.
  • 날짜 : 메일을 수신한 날짜와 시각입니다.
  • 수신결과: 수신 성공, 수신 실패, 수신 차단의 3가지 경우가 있습니다.

PC 웹

  • 제목: 메일의 제목입니다.
  • 보낸사람: 메일을 보낸 사람과 보낸 사람의 메일 주소입니다.
  • 받는사람: 메일을 받은 구성원의 이름과 구성원의 메일 주소입니다.
  • 날짜 : 메일을 수신한 날짜와 시각입니다.
  • 수신결과: 수신 성공, 수신 실패, 수신 차단의 3가지 경우가 있습니다.
  • 발송서버 IP: 메일을 보낸 서버의 IP입니다.

수신 메일 감사 로그 검색

수신 메일 감사 로그를 검색합니다.

모바일

  1. '수신' 화면에서 검색 아이콘을 탭하여 검색 화면을 펼친 후 조건을 입력합니다.
  2. '검색'을 탭하여 검색합니다.

PC 웹

검색 기간으로 검색할 수 있고, 상세를 선택하여 동시에 여러 조건을 지정한 검색도 가능합니다.

  1. '수신' 화면에서 '기간'을 선택합니다. '상세'를 클릭하면 동시에 여러 항목을 지정하여 검색할 수 있습니다.
  2. '검색'을 클릭하여 검색합니다.

수신 메일 감사 로그 다운로드

조회한 감사 로그를 다운로드합니다.

  1. '수신' 화면에서 검색을 이용해 다운로드할 내용을 화면에 노출합니다.
  2. 오른쪽 상단의 '다운로드'를 눌러 다운로드를 요청합니다.
  3. 왼쪽 메뉴의 '로그 다운로드'를 눌러 이동합니다.
  4. 요청한 로그를 찾아 파일을 다운로드 받습니다.

메일 감사(발신)

구성원들이 보낸 메일의 내역을 확인합니다.

  1. Admin 메뉴에서 '감사'를 선택해 메뉴를 펼친 후 '메일'을 선택해 감사의 '메일' 화면으로 이동합니다.
  2. '발신'을 선택하여 '발신' 화면으로 이동합니다.

모바일

  • 제목: 보낸 메일의 제목입니다.
  • 보낸사람: 메일을 보낸 구성원의 이름과 메일 주소입니다.
  • 받는사람: 메일을 받는 사람과 메일 주소입니다.
  • 날짜 : 메일을 보낸 날짜와 시각입니다.
  • 발송결과
    • Success: 발신을 성공하여 수신자에게 메일이 전달됨
    • Blocked: 발신이 차단되거나 스팸으로 판단되어 발신이 실패됨 (수신자가 차단 리스트에 등록한 경우, 수신 서버에서 거부한 경우 등)
    • Returned:메일이 반송 처리되어 발신이 실패됨 (존재하지 않는 주소로 발신하는 경우 등)
    • Added to Memo: 메모함에 메모를 저장함
    • Reserved: 메일을 예약 발신함
    • Waiting to be Sent: 대기 메일을 발신하여 대기 중인 상태
    • Save Template: 메일 템플릿을 저장
    • Waiting for Approval: 감사 정책에 의해 승인 요청됨
    • Approval rejected: 감사 정책에 의해 승인 요청된 메일을 승인자가 반려함
    • Audit Blocked:감사 정책에 의해 메일이 차단됨
    • Sending: 발송 진행 중
    • No Response: 응답값 없음 (같은 도메인의 그룹 메일 주소일 경우 개별 메일에서 발송 결과 표시)

PC 웹

  • 제목: 보낸 메일의 제목입니다.
  • 보낸사람: 메일을 보낸 구성원의 이름과 메일 주소입니다.
  • 받는사람: 메일을 받는 사람과 메일 주소입니다.
  • 날짜 : 메일을 보낸 날짜와 시각입니다.
  • 발송결과
    • Success: 발신을 성공하여 수신자에게 메일이 전달됨
    • Blocked: 발신이 차단되거나 스팸으로 판단되어 발신이 실패됨 (수신자가 차단 리스트에 등록한 경우, 수신 서버에서 거부한 경우 등)
    • Returned:메일이 반송 처리되어 발신이 실패됨 (존재하지 않는 주소로 발신하는 경우 등)
    • Added to Memo: 메모함에 메모를 저장함
    • Reserved: 메일을 예약 발신함
    • Waiting to be Sent: 대기 메일을 발신하여 대기 중인 상태
    • Save Template: 메일 템플릿을 저장
    • Waiting for Approval: 감사 정책에 의해 승인 요청됨
    • Approval rejected: 감사 정책에 의해 승인 요청된 메일을 승인자가 반려함
    • Audit Blocked:감사 정책에 의해 메일이 차단됨
    • Sending: 발송 진행 중
    • No Response: 응답값 없음 (같은 도메인의 그룹 메일 주소일 경우 개별 메일에서 발송 결과 표시)
  • 첨부파일 : 메일을 보낼 때 첨부한 파일 갯수입니다.
  • 서비스 타입: 과업을 수행한 사용자 에이전트입니다. 웹, SMTP, API가 있습니다.

발신 메일 감사 로그 검색

발신 메일 감사 로그를 검색합니다.

모바일

  1. '발신' 화면에서 검색 아이콘을 탭하여 검색 화면을 펼친 후 조건을 입력합니다.
  2. '검색'을 탭하여 검색합니다.

PC 웹

검색 기간으로 검색할 수 있고, 상세를 선택하여 동시에 여러 조건을 지정한 검색도 가능합니다.

  1. '발신'화면에서 '기간'을 선택합니다. '상세'를 클릭하면 동시에 여러 항목을 지정하여 검색할 수 있습니다.
  2. '검색'을 클릭하여 검색합니다.

발신 메일 감사 로그 다운로드

조회한 감사 로그를 다운로드합니다.

  1. '발신' 화면에서 검색을 이용해 다운로드할 내용을 화면에 노출합니다.
  2. 오른쪽 상단의 '다운로드'를 눌러 다운로드를 요청합니다.
  3. 왼쪽 메뉴의 '로그 다운로드'를 눌러 이동합니다.
  4. 요청한 로그를 찾아 파일을 다운로드 받습니다.

메일 삭제 로그

휴지통에서 메일을 삭제하는 경우와 같은 영구적으로 메일을 삭제한 로그입니다.

  1. Admin 메뉴에서 '감사'를 선택해 메뉴를 펼친 후 '메일'을 선택해 감사의 '메일' 화면으로 이동합니다.
  2. '삭제'를 선택하여 '삭제' 화면으로 이동합니다.

모바일

  • 제목: 삭제된 메일의 제목입니다.
  • 삭제 원인
    • 직접 삭제: 사용자가 직접 메일을 영구 삭제한 경우
    • 발송 취소: 발송을 취소하여 수신자의 메일함에서 메일이 삭제된 경우
    • 보관기간 만료: 환경설정에서 설정한 보관기간을 지나 메일이 삭제된 경우
    • 유효기간 만료: 메일을 쓸 때 입력한 보안등급의 유효기간을 지나 메일이 삭제된 경우
    • 스팸 처리: 스팸으로 자동 분류되어 삭제 처리된 경우
  • 사용자: 메일을 삭제한 구성원의 이름과 메일 주소입니다.
  • 날짜: 메일을 삭제한 날짜와 시각입니다.

PC 웹

  • 제목: 삭제된 메일의 제목입니다.
  • 삭제 원인
    • 직접 삭제: 사용자가 직접 메일을 영구 삭제한 경우
    • 발송 취소: 발송을 취소하여 수신자의 메일함에서 메일이 삭제된 경우
    • 보관기간 만료: 환경설정에서 설정한 보관기간을 지나 메일이 삭제된 경우
    • 유효기간 만료: 메일을 쓸 때 입력한 보안등급의 유효기간을 지나 메일이 삭제된 경우
    • 스팸 처리: 스팸으로 자동 분류되어 삭제 처리된 경우
  • 사용자: 메일을 삭제한 구성원의 이름과 메일 주소입니다.
  • 날짜: 메일을 삭제한 날짜와 시각입니다.
  • IP 주소: 메일을 삭제한 네트워크의 IP 주소입니다.
  • 서비스 타입: 과업을 수행한 사용자 에이전트입니다. PC웹, 모바일앱, POP3, IMAP, API, 기타가 있습니다.
  • 메일함: 메일이 삭제된 메일함의 이름입니다.

삭제 메일 감사 로그 검색

삭제 메일 감사 로그를 검색합니다.

모바일

  1. '삭제' 화면에서 검색 아이콘을 탭하여 검색 화면을 펼친 후 조건을 입력합니다.
  2. '검색'을 탭하여 검색합니다.

PC 웹

검색 기간으로 검색할 수 있고, 상세를 선택하여 동시에 여러 조건을 지정한 검색도 가능합니다.

  1. '삭제' 화면에서 '기간'을 선택합니다. '상세'를 클릭하면 동시에 여러 항목을 지정하여 검색할 수 있습니다.
  2. '검색'을 클릭하여 검색합니다.

삭제 메일 감사 로그 다운로드

조회한 감사 로그를 다운로드합니다.

  1. '삭제' 화면에서 검색을 이용해 다운로드할 내용을 화면에 노출합니다.
  2. 오른쪽 상단의 '다운로드'를 눌러 다운로드를 요청합니다.
  3. 왼쪽 메뉴의 '로그 다운로드'를 눌러 이동합니다.
  4. 요청한 로그를 찾아 파일을 다운로드 받습니다.
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