이 기능은 네이버웍스 코어 상품 신청 후 사용 가능합니다.

네이버웍스로 LINE 사용자와 1:1 또는 단체로 메시지를 주고받을 수 있습니다.

단, 관리자가 LINE 연동 사용을 허용한 구성원만 사용 가능합니다.

업무 목적으로 외부 LINE 사용자와 대화할 경우, 개인 LINE으로 친구를 맺지 않고 네이버웍스로 대화할 수 있습니다.

LINE 대화상대 추가

LINE 사용자와 대화하기 위해서는 먼저 LINE 사용자가 나를 친구로 추가해야 합니다.

관리자가 나를 LINE 연동할 수 있게 설정하면, LINE 사용자가 나를 친구로 추가할 때 필요한 LINE 연동 정보를 받게 됩니다.

나의 LINE 연동 정보는 내 프로필에 있습니다.

ID (나의 네이버웍스 ID와 동일함)
QR 코드
이미지 명함

LINE에서 나를 친구로 추가하면 메시지방이 생성됩니다.

나와 대화하고 있는 LINE 사용자의 프로필을 선택하여 고객/거래처에 연락처로 등록할 수 있습니다.

LINE에서의 내 프로필에는 사진, 이름, 그룹명, 계정 소개, 전화, 홈페이지 정보가 표시됩니다. 사진, 이름, 그룹명은 네이버웍스에 등록한 정보가 표시됩니다.

그룹명으로 표시되는 상태 메시지는 임의로 변경할 수 없습니다.

내 ID 보내기

LINE에서 ID로 검색하여 나를 대화상대로 추가하거나 메시지를 보낼 수 있습니다.

모바일

하단의 '홈'을 탭합니다.
내 이름이나 프로필 사진을 탭합니다.
'ID'에서 아이콘을 클릭하여 복사합니다.
복사한 ID를 SMS나 메일로 보내서 나를 친구로 추가할 수 있게 합니다.

PC 웹

화면 오른쪽 상단의 '내 프로필 이미지'를 클릭합니다.
'외부 사용자와 대화'를 클릭합니다.
'외부 사용자와 대화' 메뉴의 '내 메시지 ID'에서 아이콘을 클릭하여 복사합니다.
복사된 '내 메시지 ID'를 붙여넣기 하여 원하는 대화상대에게 보냅니다.

대화상대 추가 URL 보내기

대화상대 추가 URL을 전송하면, 상대방이 URL을 탭하여 나를 대화상대로 추가할 수 있습니다.

PC 웹

화면 오른쪽 상단의 '내 프로필 이미지'를 클릭합니다.
'외부 사용자와 대화'를 클릭합니다.
'외부 사용자와 대화' 메뉴의 '대화 상대 추가 URL'에서 아이콘을 클릭합니다.
복사된 '대화 상대 추가 URL'을 붙여넣기 하여 원하는 대화상대에게 보냅니다.

QR 코드 보내기

내 QR 코드를 보내면, 상대방이 LINE으로 스캔하여 연락처를 추가할 수 있습니다.

모바일

하단의 '홈'을 탭합니다.
내 이름이나 프로필 사진을 탭합니다.
'QR 코드'를 탭합니다.
QR 코드를 바로 보여주거나, '저장'을 탭하여 이미지로 저장하여 보냅니다.

PC 웹

화면 오른쪽 상단의 '내 프로필 이미지'를 클릭합니다.
'외부 사용자와 대화'를 클릭합니다.
'외부 사용자와 대화' 메뉴의 'QR 코드'에서 'QR 코드 저장'을 클릭하여 PC에 저장하여 보냅니다.

네이버웍스에서 LINE 대화상대 확인

고객/거래처에 LINE 사용자를 등록해 두면, 대화할 사람 목록에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

메시지 목록에서 LINE 사용자 확인

LINE 사용자가 나를 친구로 추가하면 1:1 메시지방이 생성됩니다.

LINE 사용자가 있는 메시지방에는 아이콘이 표시됩니다.

모바일

메시지방 목록에서 아이콘이 있는 메시지방을 확인합니다.

PC 웹

상단의 아이콘을 클릭합니다.
'메시지'를 클릭합니다.
메시지방 목록에서 아이콘이 있는 메시지방을 확인합니다.

메시지 대화할 사람에서 LINE 사용자 확인

모바일

메시지에서 아이콘을 탭합니다.
'외부 사용자와 대화'를 선택합니다.
'LINE에서 대화 중'에서 LINE 사용자를 확인합니다.

PC 웹

상단의 아이콘을 클릭합니다.
'메시지'를 클릭합니다.
메시지방 목록 상단 '새로 만들기'를 클릭합니다.
'외부 사용자와 대화'를 선택합니다.
'LINE에서 대화 중'에서 LINE 사용자를 확인합니다.

PC 앱

화면 왼쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다.
메시지방 목록 하단 아이콘을 클릭합니다.
'외부 사용자와 대화' 를 선택합니다.
'LINE에서 대화 중'에서 LINE 사용자를 확인합니다.

주소록에서 LINE 사용자 확인

나를 친구로 추가하여 대화가 시작된 LINE 사용자를 주소록에 외부 대화상대로 추가할 수 있습니다.

주소록에서 외부 대화상대로 추가되어 있는 LINE 사용자를 확인하고, 연락처 정보를 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

LINE에서 네이버웍스 사용자 확인

LINE에서 친구로 추가한 네이버웍스 사용자는 LINE의 '공식 계정' 친구 목록에서 확인할 수 있습니다.

모바일

LINE의 '친구' 목록에서 '공식 계정'을 탭해서 네이버웍스 사용자를 확인합니다.

LINE에서 내 프로필에는 사내 주소록에 등록되어 있는 사진과 이름이 표시됩니다. 상태 메시지에는 회사명이 표시되고 임의로 변경할 수 없습니다.

LINE 사용자와 대화

LINE 사용자가 나를 추가하면 메시지방이 만들어집니다.

여러 명의 LINE 사용자와 대화하려면 고객/거래처에 등록된 LINE 사용자를 초대해 메시지방을 만듭니다.

네이버웍스 사용자 여러 명과 LINE 사용자 여러 명이 함께 대화할 수 있습니다.

LINE 그룹에 초대되면, 그룹과 연동된 메시지방이 만들어지면서 알림을 받게 됩니다.

단, 관리자로부터 LINE 연동 권한을 받지 않은 사용자는 메시지방에 초대를 해도 자동으로 멤버에서 제외됩니다.

메시지방 목록에서 열기

모바일

메시지방 목록에서 아이콘이 있는 메시지방을 열어 대화합니다.

PC 웹

상단의 아이콘을 클릭합니다.
'메시지'를 클릭합니다.
메시지방 목록에서 아이콘이 있는 메시지방을 클릭하여 대화합니다.

PC 앱

화면 왼쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다.
메시지방 목록에서 아이콘이 있는 메시지방을 클릭하여 대화합니다.

메시지방 만들기

모바일

메시지에서 아이콘을 탭합니다.
'외부 사용자와 대화'를 선택합니다.
대화할 LINE 사용자를 선택합니다.
'확인'을 탭합니다.
여러 명이 참여하는 메시지방일 경우 '참여 중인 메시지방' 목록에서 기존 메시지방을 선택하거나 '새 메시지방 만들기'를 탭합니다.
여러 명이 참여하는 메시지방일 경우 이름, 사진, 설명을 입력할 수 있습니다. 기본 정보를 확인한 후 '만들기'를 탭해서 대화를 시작합니다.

PC 웹

상단의 아이콘을 클릭합니다.
'메시지'를 클릭합니다.
메시지방 목록 상단 '새로 만들기'를 클릭합니다.
'외부 사용자와 대화'를 선택합니다.
대화할 LINE 사용자를 선택합니다.
'확인'을 클릭합니다.
여러 명이 참여하는 메시지방일 경우 '참여 중인 메시지방' 목록에서 기존 메시지방 오른쪽의 '열기'를 클릭하거나 '새 메시지방 만들기'를 클릭합니다.
여러 명이 참여하는 메시지방일 경우 이름, 사진, 설명을 입력할 수 있습니다. 기본 정보를 확인한 후 '만들기'를 클릭해서 대화를 시작합니다.

PC 앱

화면 왼쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다.
메시지방 목록 하단 아이콘을 클릭합니다.
'외부 사용자와 대화' 를 선택합니다.
대화할 LINE 사용자를 선택합니다.
'확인'을 클릭합니다.
여러 명이 참여하는 메시지방일 경우 '참여 중인 메시지방' 목록에서 기존 메시지방 오른쪽의 '열기'를 클릭하거나 '새 메시지방 만들기'를 클릭합니다.
여러 명이 참여하는 메시지방일 경우 이름, 사진, 설명을 입력할 수 있습니다. 기본 정보를 확인한 후 '만들기'를 클릭해서 대화를 시작합니다.