네이버웍스에서 통화 및 화면공유 기능을 원활하게 사용하려면 아래와 같은 통화 환경 및 요구사항을 충족해야 합니다.

시스템 요구사항

OS 구분	OS 버전
Android	Android 9.0 및 이후
iOS	iOS 15.0 및 이후
Windows	Windows 10 21H2 및 이후
Mac	macOS 11.0 및 이후

iPod Touch, 커스텀 OS(Linux, Fire OS), 가상환경(시뮬레이터, 에뮬레이터)에서는 정상 동작을 보장하지 않습니다.
미디어 기능을 사용하지 않는 Windows 10 N 환경에서는 미디어 기능 팩 설치 후 이용 가능합니다.

통화 장치 요구사항

OS 구분	통화 장치			비고
	스피커	마이크	카메라
Android	필수	필수	필수
iOS	필수	필수	필수
Windows	선택	선택	선택	영상 통화 미지원 장비 - Intel HD 3000 graphics 이하 - 가상 카메라 환경
Mac	선택	선택	선택

PC 에서 마이크, 스피커 장치 없이 통화를 시작/참여할 수 있지만 통화 기능은 정상적으로 사용할 수 없으며 화면공유만 가능합니다.
PC 에서 가상 카메라 환경(ChromaCam, Snap Camera, Iriun 등) 은 지원하지 않아 영상 통화 기능을 정상적으로 사용할 수 없습니다.

네트워크 요구사항

일대일 통화

구분	WiFi	Ethernet	2G	3G	4G	5G
음성 통화 (kbps)	26	26	13	20	20	26
영상 통화 (kbps)	126	426	63	120	120	126

그룹 통화

구분	WiFi	Ethernet	2G	3G	4G	5G
음성 통화 (kbps)	26	26	13	20	20	26
영상통화 (kbps)	176	476	113	170	170	176

위 표는 손실 없는 네트워크 환경에서 통화 진행 시 필요한 단방향 네트워크 속도입니다.
VPN 환경을 사용하는 경우 통화 트래픽이 기존 대비 최대 40% 증가할 수 있습니다.

화면공유

공유 설정	최소	추천
기본	2 (Mbps)	4 (Mbps)
'비디오 공유에 최적화' 설정 선택 시	1.5 (Mbps)	4 (Mbps)