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MX 레코드가 무엇이고 어떻게 설정하나요?

MX 레코드는 ‘메일이 수신될 위치를 결정하는 레코드’입니다.

 

LINE WORKS의 MX 레코드가 설정되어 있다면, 메일이 LINE WORK 메일함으로 들어올 수 있습니다.

 

(설정 예시)

  1. mydomain.kr의 MX 레코드를 LINE WORKS의 MX 레코드 값으로 설정
  2. 외부에서 myid@mydomain.kr로 메일을 보내는 경우
  3. DNS에서 MX 레코드를 확인하고, LINE WORKS 서버로 메일을 전송
  4. LINE WORKS의 메일함에서 수신된 메일 확인

 

MX 레코드 설정 방법

 

LINE WORKS의 메일 서비스를 이용하려면, 네임서버에 LINE WORKS의 MX레코드를 설정해주세요.

네임서버

‘도메인을 관리하는 서버’를 의미합니다.

 

기본적으로 도메인을 구매한 호스팅 업체에서 제공하고 있으니, 해당 호스팅 업체에 문의하시어 설정 부탁드립니다.

 

만일, 홈페이지를 이용하거나, 별도의 네임서버를 이용하고 있다면, 담당자에게 MX 레코드 설정을 해주시기 바랍니다.

 

네임서버에 여러 메일 서비스의 MX 레코드가 설정되어 있다면, 메일 수신 위치가 계속 변경되므로 정상적으로 메일 서비스를 이용하실 수 없습니다.

 

MX 레코드는 아래 LINE WORKS의 MX 레코드만 설정해주시기 바랍니다.

LINE WORKS의 MX 레코드

호스트명(별칭) MX 레코드(메일서버주소) 우선순위
공백 혹은 ‘@’ 입력 kr1-aspmx1.worksmobile.com. 10
공백 혹은 ‘@’ 입력 kr1-aspmx2.worksmobile.com. 20
  • 우선순위 10, 20 레코드 모두 설정해주셔야 합니다.
  • Free 혹은 Lite 상품을 사용하거나, 다른 메일 서비스를 이용하고 있다면, LINE WORKS의 MX 레코드는 설정하지 않으셔도 무방합니다.

 

Admin에서 MX 레코드 연동 확인

 

MX 레코드 설정을 완료하면, Admin 페이지에서 ‘MX레코드 연동 확인하기’ 버튼을 클릭해주시기 바랍니다.

 

만약 MX 레코드 설정 후 ‘MX 레코드 연동 확인하기’ 버튼 클릭 시 연동이 안되었다는 안내가 표시된다면 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다.

 

  • MX 레코드 설정 시 반영되기까지 최대 72시간 소요될 수 있습니다. TTL 값을 최소(600)로 설정해주시거나, 네임서버 관리자에게 확인 부탁드립니다.

 

  • MX  레코드 값이 잘못 설정되어 있을 수 있습니다. 상기 MX 레코드 값과 설정 값을 다시 확인해주시기 바랍니다.
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